Module ReedCRM: Difference between revisions

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Amélioration doc liste d'appel mobile
m (Modification image liste d'appel)
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==Liste d'appel==
==Liste d'appel==
Possibilité de suivre le rappel d'une liste de contact.
Vue mobile optimisée pour enchaîner des appels depuis un smartphone.


*Différents statuts disponibles<span> </span>: Objectif atteint, Objectif non atteint, Tombé sur répondeur
'''En haut de page'''
*Possibilité de laisser une note vocale


[[File:2026-09-11 11-49 liste-appel-mobile.png|none|thumb|655x655px]]
* Sélecteur pour changer de liste (« Mes listes » / « Autres listes », selon les droits)
* Compteur « X/Y à appeler »
 
'''Une carte par contact''', affichant :
 
* Nom du contact (ou « Contact non renseigné »)
* '''Gros bouton d'appel''' qui déclenche l'appel natif du téléphone, + bouton pour copier le numéro
* Si la carte vient d'une opportunité (devis ou projet) : on voit s'afficher la référence cliquable, montant et % d'avancement, avec un lien vers le suivi
* 3 boutons de statut à toucher après l'appel : '''Appelé / Pas de réponse / Rappel'''
* Un bloc pour '''enregistrer une note vocale''' liée à l'appel
 
'''Option''' : si activée dans la config, chaque appel déclenche automatiquement la création d'un événement agenda (activer l'option "Créer un événement à l'appel" dans l'onglet de configuration ReedCRM).[[File:2026-09-11 11-49 liste-appel-mobile.png|none|thumb|655x655px]]
 
=== Suivi d'opportunité (depuis la liste d'appel) ===
En touchant une opportunité liée à une ligne de la liste d'appel, on arrive sur sa fiche mobile dédiée, avec un bouton retour vers la liste d'appel d'origine (compteur « X/Y à appeler » conservé en en-tête).
 
Cette page affiche :
 
* '''En-tête''' : référence du projet/devis, montant, % d'avancement, titre de l'opportunité, et le contact à joindre (nom + bouton d'appel direct)
* '''Timeline''' : historique de tous les événements liés à l'opportunité (RDV, appels, relances…), regroupés par jour, avec avatar de l'auteur, % d'avancement, libellé, note et heure — modifiable en un clic si l'utilisateur a les droits
* '''Barre de relance''' (en bas, fixe) : un compteur par type de relance commerciale (appel, email, RDV…) avec un bouton « + » pour créer rapidement un nouvel événement de ce type sans quitter la page
 
L'objectif : avoir tout l'historique commercial de l'opportunité sous les yeux juste avant/après l'appel, et pouvoir tracer la relance immédiatement.
[[File:2026-09-11 11-51 liste-appel-suivi2.png|none|thumb|656x656px]]
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=Développement=
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