31,029
edits
Intégration Téléphonique Informatique (CTI): Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
m
Intégration Téléphonique Informatique (CTI) (view source)
Revision as of 10:30, 6 May 2024
, 2 years ago→Fonctions ClickToDial (ou ClickToCall)
m (→Introduction) Tag: 2017 source edit |
Tag: 2017 source edit |
||
| Line 31: | Line 31: | ||
Elles nécessitent toutefois que le système de téléphonie soit compatible: | Elles nécessitent toutefois que le système de téléphonie soit compatible: | ||
* Les système de téléphonie est de type Asterisk ou compatible. Dans ce cas, Dolibarr peut fournir lui même l'URL que doit appeler le module ClickToDial (Voir la documentation du module Click To Dial pour connaitre l'URL à utiliser ou voir comment configurer l'interface avec Asterisk). | * Les système de téléphonie est de type Asterisk ou compatible. Dans ce cas, Dolibarr peut fournir lui même l'URL que doit appeler le module ClickToDial (Voir la documentation du module Click To Dial pour connaitre l'URL à utiliser ou voir comment configurer l'interface avec Asterisk). | ||
* Soit le système de téléphonie possède un composant sur le poste | * Soit le système de téléphonie possède un composant, sur le poste où est exécuté le navigateur, afin d'intercepter tout clic sur un lien de type "tel://..." (Exemple, le client pour '''Xivo'''). Dans ce cas, le module ClickToDial devra juste être configurer pour proposer des liens "tel://" sur chaque numéro de téléphone. | ||
* Soit le système propose ou a besoin de sa propre intégration. Dans ce cas, il sera proposé un module à installer dans Dolibarr pour offrir l'URL qui sera paramétrée par le ClickToDial. On trouve par exemple: | * Soit le système propose ou a besoin de sa propre intégration. Dans ce cas, il sera proposé un module à installer dans Dolibarr pour offrir l'URL qui sera paramétrée par le ClickToDial. On trouve par exemple: | ||
** le [[Module_OVH_(SMS,_ClickToDial,_...)_FR|Module OVH]] qui permet le ClickToDial avec la téléphonie SIP OVH. | ** le [[Module_OVH_(SMS,_ClickToDial,_...)_FR|Module OVH]] qui permet le ClickToDial avec la téléphonie SIP OVH. | ||
** D'autres modules pour OVH (Exemple le Module MBI) ou d'autres système (CTX, Keyo, Ringover par exemple) sont aussi disponibles. Faite une recherche sur ClickToDial ou ClickToCall sur https://www.dolistore.com. On trouvera par exemple le [[Module Calling]], le Module MBI Calls, le Module CTX ou encore le module Téléphonie VOIP avec Ringover. | ** D'autres modules pour OVH (Exemple le Module MBI) ou d'autres système ('''CTX''', '''Keyo''', '''Ringover''' par exemple) sont aussi disponibles. Faite une recherche sur ClickToDial ou ClickToCall sur https://www.dolistore.com. On trouvera par exemple le [[Module Calling]], le Module MBI Calls, le Module CTX ou encore le module Téléphonie VOIP avec Ringover. | ||
= <span class="fa fa-phone"></span> Partage d'annuaire = | = <span class="fa fa-phone"></span> Partage d'annuaire = | ||