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= Etape 4 - Recopier vos documents sur votre instance Cloud =

= Etape 4 - Recopier vos documents sur votre instance Cloud =

== Si vous n'avez pas de connaissances techniques dans l'utilisation d'un logiciel FTP ==

== Si vous n'avez pas de connaissances techniques dans l'utilisation d'un logiciel sFTP ==

Envoyez simplement le fichier généré à l'étape 2 par mail (à '''support@dolicloud.com''' pour DoliCloud ou à '''support@novafirstcloud.com''' pour NovaFirstcloud). Si il est trop gros, mettez le à disposition via un système comme Google Drive, DropBox ou FileTransfer). Indiquer dans le message du mail "'''Pour migration dans ma nouvelle instance Cloud nommée xxxxx'''" (remplacer xxxxx par le nom/url de votre instance créée à l'étape 3). Un technicien écrasera votre répertoire documents de votre nouvelle instance Cloud vierge avec ces fichiers de votre ancienne installation, et vous répondra par mail une fois l'opération faite (ce type de demande n'étant pas prioritaire et souvent traité de manière hebdomadaire, le délai de traitement peut varier entre 1 et 6 jours).

Envoyez simplement le fichier généré à l'étape 2 par mail (à '''support@dolicloud.com''' pour DoliCloud ou à '''support@novafirstcloud.com''' pour NovaFirstcloud). Si il est trop gros, mettez le à disposition via un système comme Google Drive, DropBox ou FileTransfer). Indiquer dans le message du mail "'''Pour migration dans ma nouvelle instance Cloud nommée xxxxx'''" (remplacer xxxxx par le nom/url de votre instance créée à l'étape 3). Un technicien écrasera votre répertoire documents de votre nouvelle instance Cloud vierge avec ces fichiers de votre ancienne installation, et vous répondra par mail une fois l'opération faite (ce type de demande n'étant pas prioritaire et souvent traité de manière hebdomadaire, le délai de traitement peut varier entre 1 et 6 jours).

== Si vous avez des connaissances dans l'utilisation de logiciel FTP ==

== Si vous avez des connaissances dans l'utilisation de logiciel sFTP ==

Vous pouvez réaliser cette étape vous-même en suivant la procédure suivante pour remplacer les fichiers documents de votre instance DoliCloud par ceux de votre ancienne installation:

Vous pouvez réaliser cette étape vous-même en suivant la procédure suivante pour remplacer les fichiers documents de votre instance DoliCloud par ceux de votre ancienne installation:

* Ensuite, loguez-vous sur votre panneau de contrôle client ({{UrlDoliCloudMyAccount}}, le login est votre email d'inscription). Vous y trouverez vos identifiants d'accès SFTP.

* Ensuite, loguez-vous sur votre panneau de contrôle client ({{UrlDoliCloudMyAccount}}, le login est votre email d'inscription). Vous y trouverez vos identifiants d'accès SFTP.

* Avec un logiciel SFTP (WinSCP ou FileZilla pour Windows, Nautilus pour la plupart des Linux), loguez-vous sur le serveur de votre instance via le protocole SFTP et ces identifiants. Copiez tous les fichiers et sous-répertoires documents que vous avez sauvegardés, vers le répertoire document de DoliCloud. Un tutoriel plus complet pour se connecter par SFTP et transférer des fichiers peut être trouvé ici: https://www.dolicloud.com/fr/faq/142-faq-how-to-setup-my-sftp

* Avec un logiciel sFTP (WinSCP ou FileZilla pour Windows, Nautilus pour la plupart des Linux), loguez-vous sur le serveur de votre instance via le protocole SFTP et ces identifiants. Copiez tous les fichiers et sous-répertoires documents que vous avez sauvegardés, vers le répertoire document de DoliCloud. Un tutoriel plus complet pour se connecter par SFTP et transférer des fichiers peut être trouvé ici: https://www.dolicloud.com/fr/faq/142-faq-how-to-setup-my-sftp

= Etape 5 - Recharger votre ancienne base de donnée sur votre instance Cloud =

= Etape 5 - Recharger votre ancienne base de donnée sur votre instance Cloud =