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Je saisi un avoir sur cette facture. | Je saisi un avoir sur cette facture. | ||
Cet avoir peut etre converti en réduction pour la prochaine facture ou rembourser en monétaire. | Cet avoir peut etre converti en réduction pour la prochaine facture ou rembourser en monétaire. | ||
'''UCIN03b: Facturation et paiement intégral puis erreur sur produit détecté''' | |||
'''Situation''': | |||
Je crée une facture. | |||
Je reçois l'intégralité des paiements. Je les saisis et le solde devient 0. | |||
Je clos la facture à l'état '''Payé'''. | |||
Plus tard, je découvre une erreur de produit. | |||
'''Actions correctives''': | |||
Je saisi un avoir sur cette facture qui contient le produit en erreur. | |||
Je converti cet avoir en réduction. | |||
Je crée une nouvelle facture avec le bon produit. J'intègre l'avoir dans cette nouvelle facture. | |||
Enventuellement si j'utilise le module stock, je corrige le stock en manuel. | |||