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Módulo Pedidos de clientes: Difference between revisions
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→Ciclo de vida / Reglas de gestión
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= Ciclo de vida / Reglas de gestión = | = Ciclo de vida / Reglas de gestión = | ||
Un pedido de cliente habitualmente sigue el siguiente ciclo de vida: | Un pedido de cliente habitualmente sigue el siguiente ciclo de vida: | ||
Si el módulo de Expediciones está activado: | |||
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Borrador --> Validado --> En proceso --> Enviado --> Tratado | Borrador --> Validado --> En proceso --> Enviado --> Tratado | ||
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</pre> | </pre> | ||
* El estado "A facturar" para algunos usuarios será lo mismo que el estado "Validado", para otros será "Enviado". | Si el módulo de Expediciones no está activado: | ||
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Borrador --> Validado --> Enviado --> Tratado | |||
--> Anulado | |||
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* El estado "A facturar" no es un estado específico de pedidos, ya que para algunos usuarios será lo mismo que el estado "Validado", para otros será "Enviado". La factura puede crearse tanto antes como después del envío, dependiendo de la organización de la empresa. | |||
* El estado "Expedición en curso" solo se ve si se usa el [[Módulo Expediciones]]. | * El estado "Expedición en curso" solo se ve si se usa el [[Módulo Expediciones]]. | ||
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Una vez que un pedido de cliente haya sido validado por su creador, si tiene activado el [[Módulo Expediciones]], puede generar una o varias notas de entrega, ver hojas de recepción para enviar sus productos. Esto puede hacerse en cualquier momento después de la validación y antes de que el pedido pase al estado de procesado o cancelado. | Una vez que un pedido de cliente haya sido validado por su creador, si tiene activado el [[Módulo Expediciones]], puede generar una o varias notas de entrega, ver hojas de recepción para enviar sus productos. Esto puede hacerse en cualquier momento después de la validación y antes de que el pedido pase al estado de procesado o cancelado. | ||
También puede cerrar el proceso de un pedido (cambio al estado " | También puede cerrar el proceso de un pedido (cambio al estado "Enviado") cuando lo desee. | ||
Dispondrá de la posibilidad de crear una o varias facturas a cliente desde el pedido, ya sea desde pedidos validados o enviados. Por defecto las facturas creadas desde un pedido contendrán el mismo contenido/importe, pero puede editar la factura una vez generada desde el pedido para cambiarla. | |||
Si hace clic en "Clasificar facturado", cambiará el estado a "Procesado" (fin de su ciclo de vida) y el pedido desaparecerá del menú "Pedidos a facturar". | Si hace clic en "Clasificar facturado", cambiará el estado a "Procesado" (fin de su ciclo de vida) y el pedido desaparecerá del menú "Pedidos a facturar". | ||