Module Objectif : 0% d'impayés, sans rien faire.
Informations
| Nom du module sous la forme : Nom marketing / Nom technique | Objectif : 0% d'impayés, sans rien faire. / Invoice Reminder |
| Éditeur | Libre Master - https://libremaster.com |
| Page d'achat ou de téléchargement | https://www.dolistore.com/fr/modules/2101-Objectif----0--d-impay--s--sans-rien-faire-.html |
| Statut | Stable |
| Prérequis | Dolibarr 18.0.5 minimum |
| Date mise à jour fiche | 2024-04-28 |
| Note |
Fonctionnalités
Ce module s'occupe de rappeler automatiquement les clients qui sont en retard de paiement.
Les rappels peuvent être uniques ou répétitifs.
Un rappel peut être envoyé alternativement à une personne tierce en charge de contacter les clients en retard. Dans ce cas-là, la répétition n'est sans doute pas utile ou avec une fréquence très faible.
Le message de rappel doit être édité via le système de modèles d'e-mails déjà intégré à Dolibarr. Si le message est prévu pour être répétitif, il faut que le contenu indique que le message est automatique.
Le rappel se fait via email donc le type de client doit être habitué à lire ses emails. Une évolution avec un rappel automatique via courrier postal ou SMS pourra être étudié à l'avenir s'il y a assez de demandes.
La date de référence utilisée pour le rappel peut être soit la date de facturation, soit la date de limite de paiement.
Un message peut aussi être envoyé automatiquement pour une facture automatique. Il faudra vérifier les horaires des séquences de rappel pour que la création automatique d'une facture ait lieu avant l'horaire de notification/rappel automatique.
Installation
- Connectez-vous à votre Dolibarr avec un compte administrateur.
- Rendez vous dans la section pour déployer un module : Accueil ➡ Configuration ➡ Modules/Applications ➡ Déployer/Installer un module externe.
- Téléversez le fichier zip du module via le formulaire.
- Activez le module via la section : Accueil ➡ Configuration ➡ Modules/Applications, dans la section Gestion de la relation client (GRC)
Configuration éventuelle du point de vue administrateur
La section de configuration pour les paramètres dédiés à un administrateur est situé ici : Accueil ➡ Configuration ➡ Modules/Applications, dans la section Gestion de la relation client (GRC) ➡ OBJECTIF : 0 IMPAYÉ, SANS RIEN FAIR... en cliquant sur la petite roue dentée.
La configuration permet de suspendre la totalité des notifications ou de changer les niveaux d'alerte qui n'ont qu'un impact visuel dans Dolibarr.
Utilisation
Vous pouvez consulter la page de documentation complète en ligne en cliquant ici.