Difference between revisions of "Module Services"
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Revision as of 17:57, 3 February 2009
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| Doc utilisateur du module | Cette page |
| Doc développeur du module | Module Service |
Introduction
Ce module permet de gérer un catalogue de services.
Définition
Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes. Un service est un bien non matériel qui peut être vendu, acheté ou offert. Un service peut être ponctuel ou s'inscrire dans la durée.
Voici les caractéristiques qui identifient un service:
- Un service peut être ponctuel (installation d'un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d'un Produit)
- Un service ne peut pas se stocker dans un entrepôt
- Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire
Cycle de vie / Règles de gestion
A compléter
Exemples de cas d'utilisations
A compléter