Module Services

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Services
Numéro/ID du module 53
Doc utilisateur du module Cette page
Doc développeur du module Module Services (développeur)

Introduction

Ce module permet de gérer un catalogue de services. Voir aussi le Module Produits pour gérer un catalogue de produits.

Installation

Ce module est livré en standard avec la distribution de Dolibarr, aussi il est déjà installé.

Configuration

Pour utiliser ce module, il vous faut d'abord l'activer. Pour cela, après s'être connecté avec un compte administrateur, aller sur la page "Accueil - Configuration - Modules".

Choisissez l'onglet dans lequel apparaît le module puis cliquez sur "Activer".

Le module est alors activé.

Si un pictogramme apparaît à la fin de la ligne du module, cliquez dessus pour accéder à la page de paramétrage spécifique à ce module.

Définition

Services

Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes. Un service est un bien non matériel, contrairement aux Module Produits. Il peut aussi être vendu, acheté ou offert mais un service est ponctuel ou s'inscrit dans une durée.

Voici les caractéristiques qui identifient un service:

  • Un service peut être ponctuel (installation d'un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d'un Produit)
  • Un service ne peut pas se stocker dans un entrepôt
  • Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire

Services virtuels

Un produit ou service virtuel est un produit père, constitué d'autres produits/services. Cette fonction s'active depuis la page de configuration du module Produits ou Service. Elle a pour vocation à définir des "packages" ou "lots" de services qui permettent de raisonner sur les commandes, factures avec un seul élément au lieu des n services constituant le lot.

Un service virtuel répond aux règles suivantes:

  • Lors de l'ajout d'un service dans un document (propositions, facture, commande), seule la ligne du service virtuel père est affichée.
  • Un service virtuel peut lui même être constitué d'autres services virtuels qui eux contiennent de vrais services.

Cycle de vie / Règles de gestion

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Exemples de cas d'utilisation

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