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Revision as of 12:00, 26 October 2005
Définition de Services
Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes. Un service est un bien non matériel qui peut être vendu, acheté ou offert. Un service peut etre ponctuel ou s'inscrire dans la durée.
Voici les caractéristiques qui identifie un service:
- Un service peut etre ponctuel (installation d'un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d'un Produit)
- Un service ne peut pas se stocker dans un entrepot.
- Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire.