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Module ipbx3cx: Difference between revisions
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<nowiki>*</nowiki> Le liens doit ce composer comme suit: <nowiki>https://my3cx.fr:5001/webclient/#/call?phone=</nowiki>'''PHONETO''' | <nowiki>*</nowiki> Le liens doit ce composer comme suit: <nowiki>https://my3cx.fr:5001/webclient/#/call?phone=</nowiki>'''PHONETO''' | ||
=Dolibarr Evenements= | ==Dolibarr Evenements== | ||
Les | Les événements seront enregistré et affecté au nom de l'utilisateur si l'un de ces numero de téléphone correpond à l'utilisateur 3cx recevant les appels, ou son numero de poste|groupe (onglet cliktocall) | ||
Nous recommandons d'exploiter le numero de poste du module clicktodial afin de laisser les colonne de numéro de l'utilisateur disponible. | Nous recommandons d'exploiter le numero de poste du module clicktodial afin de laisser les colonne de numéro de l'utilisateur disponible. | ||
| Line 50: | Line 50: | ||
Il est donc important de configurer l'ensemble des utilisateurs de dolibarr avec les utilisateur 3CX | Il est donc important de configurer l'ensemble des utilisateurs de dolibarr avec les utilisateur 3CX | ||
=Dolibarr custom merge contact= | ==Dolibarr custom merge contact== | ||
Pour ajouter la function merge sur les contact (la generation atomatqiue de contact peut generer de nombreux doublon) il est necessaire d'ajouter quelques ligen dans la card de conatct | Pour ajouter la function merge sur les contact (la generation atomatqiue de contact peut generer de nombreux doublon) il est necessaire d'ajouter quelques ligen dans la card de conatct | ||
| Line 77: | Line 77: | ||
*L'acces Key, la clef d'api de l'utilisateur 3cx | *L'acces Key, la clef d'api de l'utilisateur 3cx | ||
==Journalisation des appel | ==Journalisation des appel== | ||
Activer l'option dans 3CX '''Enable Call Journaling''' | Activer l'option dans 3CX '''Enable Call Journaling''' | ||
| Line 83: | Line 83: | ||
Afin d'obtenir une remonté dans l'agenda des appels entrant et sortant , regler Create Contacts on Call Direction: sur Inbound/Outbound | Afin d'obtenir une remonté dans l'agenda des appels entrant et sortant , regler Create Contacts on Call Direction: sur Inbound/Outbound | ||
==Creation de Contact/Tier== | |||
Activer l'option dans 3CX '''Enable Contact Creation''' Cette option permet la creation d'un Contact/Tiers dans dolibarr dans le cas ou le numéro de téléphone n'est pas trouvé dans dolibarr<blockquote>Notez toutefois que la creation de contact dans dolibarr peut generer des doublons et aucune option de dolibarr ne permet de fusionner les contacts; Il et toutefois possible de fusionner les Tiers.</blockquote> | Activer l'option dans 3CX '''Enable Contact Creation''' Cette option permet la creation d'un Contact/Tiers dans dolibarr dans le cas ou le numéro de téléphone n'est pas trouvé dans dolibarr<blockquote>Notez toutefois que la creation de contact dans dolibarr peut generer des doublons et aucune option de dolibarr ne permet de fusionner les contacts; Il et toutefois possible de fusionner les Tiers.</blockquote> | ||
==Journalisation des chats== | |||
'''Non implementé''' | '''Non implementé''' | ||