Module Ticket FR: Difference between revisions

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apache & url alternative publique
m (num=56000)
Tag: 2017 source edit
(apache & url alternative publique)
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=Introduction=
=Introduction=




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=Configuration=
=Configuration=
{{ActivationModuleFr}}
{{ActivationModuleFr}}<br />
 
==== Interface publique et URL alternative ====
Si vous voulez rendre accessible votre interface publique de gestion des tickets sur une adresse différente de celle de votre dolibarr indiquez la dans le champ "URL alternative pour l'interface publique".
 
Vous devrez ensuite probablement créer une entrée DNS, et un VirtualHost sur votre serveur d'hébergement. Vous trouverez ci-dessous une proposition de configuration pour Apache:<syntaxhighlight lang="apache">
<VirtualHost *:443>
    ServerName sav.caprel.fr
    ServerAdmin contact @ caprel.fr
 
    <Directory /srv/webs/erp.caprel.fr/htdocs/public/ticket/>
      AllowOverride All
      Require all granted
    </Directory>
 
    DocumentRoot /srv/webs/erp.caprel.fr/htdocs/public/ticket/
    LogLevel warn
    ErrorLog /srv/webs/erp.caprel.fr/logs/error-sav.log
    CustomLog /srv/webs/erp.caprel.fr/logs/access-sav.log "%t %h %{SSL_PROTOCOL}x %{SSL_CIPHER}x \"%r\" %b"
 
    SSLProxyEngine on
 
    ProxyPass "/core/" "https://erp.caprel.fr/core/"
    ProxyPassReverse "/core" "https://erp.caprel.fr/core/"
 
    ProxyPass "/theme/" "https://erp.caprel.fr/theme/"
    ProxyPassReverse "/theme" "https://erp.caprel.fr/theme/"
 
    ProxyPass "/custom/" "https://erp.caprel.fr/custom/"
    ProxyPassReverse "/custom" "https://erp.caprel.fr/custom/"
 
    ProxyPass "/viewimage.php" "https://erp.caprel.fr/viewimage.php"
    ProxyPassReverse "/viewimage.php" "https://erp.caprel.fr/viewimage.php"
 
    ProxyPass "/includes/" "https://erp.caprel.fr/includes/"
    ProxyPassReverse "/includes" "https://erp.caprel.fr/includes/"
 
    ProxyPass "/css/" "https://erp.caprel.fr/ticket/css/"
    ProxyPassReverse "/css" "https://erp.caprel.fr/ticket/css/"
 
    <IfModule mod_ssl.c>
    .../...
    </IfModule>
 
</VirtualHost>
 
</syntaxhighlight>


= Workflow =
=Workflow=
Le flux par défaut d'un ticket est le suivant (entre parenthèse le numéro du statut):
Le flux par défaut d'un ticket est le suivant (entre parenthèse le numéro du statut):
<pre>
<pre>
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