Module Ticket FR: Difference between revisions

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 =Configuration=
 {{ActivationModuleFr}}
+= Workflow =
+Le flux par défaut d'un ticket est le suivant (entre parenthèse le numéro du statut):
+<pre>
+                                            <- Suspendu (7) ->
+                                            \              /
+Brouillon (0) ---> Lu (1) --> Assigné (2) --> En cours (3) --------------------------------->  Fermé/Résolu (8)
+                                             /            \
+                                       Attente retour demandeur (5)
+\-------------------------------------------------------------------/
+                                |
+                           Annulé (9)
+</pre>
 =Créer un ticket depuis le backoffice=