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* Posez votre question dans la section et catégorie adéquate. | * Posez votre question dans la section et catégorie adéquate. | ||
* N'hésitez pas à rajouter des informations complémentaires sur la base de ce modèle : | |||
<syntaxhighlight lang="md"> | |||
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DOLIBARR | |||
- Hébergement local ou distant si distant préciser le prestataire : | |||
- Méthode d'installation : | |||
- Version : | |||
- Système d'exploitation et version : | |||
- Navigateur web avec modules Externes complémentaires activés ou non et version : | |||
- Serveur Web et version : | |||
- Version de PHP : | |||
- Base de donnée et version : | |||
- Thème courant : | |||
- Gestionnaire menu courant : | |||
- Modules Externes complémentaires activés ou non et version : | |||
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Pour trouver les réponses à ces questions : | |||
Avec un compte administrateur Il faut aller dans : | |||
* **Accueil–>Outils d’administration–>Infos Dolibarr** | |||
* **Accueil–>Outils d’administration–>Infos navigateur** | |||
* **Accueil–>Outils d’administration–>Infos OS** | |||
* **Accueil–>Outils d’administration–>Infos web server** | |||
* **Accueil–>Outils d’administration–>Infos PHP** | |||
* **Accueil–>Outils d’administration–>Infos base de données** | |||
</syntaxhighlight> | |||
* Le langage SMS est proscrit sur le forum, de manière générale, un message avec une bonne orthographe est souhaitable. | * Le langage SMS est proscrit sur le forum, de manière générale, un message avec une bonne orthographe est souhaitable. | ||
* | * Évitez les titres du sujet du genre « Urgent ! », « Aidez-moi SVP ! ». Optez plutôt pour un titre clair et explicite décrivant au mieux votre problème. | ||
* Ne posez pas plusieurs questions par fil de discussion, cela ne fera que rendre notre support plus difficile. | * Ne posez pas plusieurs questions par fil de discussion, cela ne fera que rendre notre support plus difficile. | ||
| Line 13: | Line 44: | ||
* Soyez patient ! Nous ne sommes pas des robots, nous répondrons à vos questions selon notre disponibilité. Ce n’est donc pas le peine de faire un « UP » toutes les 5 minutes | * Soyez patient ! Nous ne sommes pas des robots, nous répondrons à vos questions selon notre disponibilité. Ce n’est donc pas le peine de faire un « UP » toutes les 5 minutes | ||
* | * Sélectionner l’icône "solution" dès que vous avez reçu de l’aide. Cela nous permet d’éviter de chercher entre tous les messages pour répondre aux questions sans réponse… | ||
* Un lien vers votre site est autorisé dans votre signature | * Un lien vers votre site est autorisé dans votre signature | ||
| Line 22: | Line 54: | ||
Seront supprimés sans préavis | Seront supprimés sans préavis | ||
* Les messages ne respectant pas la [[https: | * Les messages ne respectant pas la [[https://fr.wikipedia.org/wiki/N%C3%A9tiquette|Netiquette]] | ||
* Les liens pointant vers des sites à caractère illégal (warez…) et ceux pouvant porter atteinte aux bonnes mœurs (sites pour adulte…). | * Les liens pointant vers des sites à caractère illégal (warez…) et ceux pouvant porter atteinte aux bonnes mœurs (sites pour adulte…). | ||
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