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 = Vocation =
-Prise en charge du suivi téléphonique, appels entrant et sortant.Alerte lors d'appel entrant contenant les liens vers les informations client. Historique des appels dans les fichies de tiers.
+Assure la prise en charge du suivi des appels téléphonique( appels entrant et sortant).
+Une alerte lors d'appel entrant contenant les liens vers les informations clients et/ou les informations du collaborateur appelé.
+Historisation des appels dans les fiches de tiers et dans agenda
 = Installation =