Dolibarr Preferred Partner fr

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association Dolibarr

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Cette page décrit le programme de labellisation Dolibarr Preferred Partner pour le logiciel Dolibarr ERP & CRM. Vous y trouverez les termes, définitions, conditions et apports du label. Pour une liste des partenaires labellisés de part le monde, voir la page Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr. Il existe toutefois de nombreuses autres sociétés (fournisseurs/intégrateurs/société de conseils/formateurs) non labellisées, mais nous ne pouvons en fournir de liste exhaustive, n'ayant un lien privilégié qu'avec ceux qui sont labellisés.


Qu'est-ce qu'un Dolibarr Preferred Partner (Services offerts)

Un "Dolibarr Preferred Partner" est un fournisseur de service (développeur et/ou formateur et/ou société de conseil, et/ou d'hébergement) autour de Dolibarr ERP-CRM qui s'est engagé à prouver sa crédibilité et son implication autour du produit, ce qui offre une garantie de qualité dans ses prestations.

Voici la liste d'exemples de services sur Dolibarr que peux offrir une société qui a obtenu le label Dolibarr preferred partner int.png

  1. Installation/Configuration
  2. Formation utilisation / Formation à la programmation
  3. Assistance et maintenance de l'application
  4. Programmation sur mesure.
  5. Service d'hébergements de Dolibarr

Les partenaires peuvent offrir un ou plusieurs de ces services mais pas nécessairement la totalité. Une société peut de plus parfaitement offrir tous ces services sans nécessairement avoir obtenu le label "Dolibarr Preferred Partner". Tout fournisseur peut très bien fournir du service autour de Dolibarr librement, mais le label offre avant tout un gage de qualité vis à vis de ses clients, et, selon l'actualité de l'association Dolibarr, peut permettre aussi de bénéficier de certains avantages.

Il ne faut pas confondre les "Dolibarr Preferred Partner" avec les "Communautés Dolibarr". Les communautés sont un regroupement de passionnés qui oeuvrent, sans forcément être référent, à la promotion de Dolibarr. Si vous voulez vous aussi créer une communauté Dolibarr dans votre région ou pays, voir la page Create a Dolibarr local community.

La liste des partenaires "Preferred Partner" est disponible sur la page Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr.

Warning.png Obtenir le label "Dolibarr Preferred Partner" n'est absolument pas obligatoire pour monter une activité commerciale autour de Dolibarr ERP CRM. 99% des entreprises qui proposent du service sur Dolibarr n'ont pas ce Label. Il s'agit juste, pour une société, d'un critère supplémentaire pour rassurer ses clients. Dolibarr étant un logiciel Open Source, tout le monde peut offrir du service et du support sur Dolibarr, sans besoin d'autorisation particulière, tant que les Règles d'utilisation du nom ou de la marque "Dolibarr" (ou "DoliStore") sont respectées.

Règles éligibilité

Les règles éligibilité au label sont les suivantes:

  • Etre une société immatriculée dans son pays d'origine.

Ensuite, il faut respecter les critères de votre pays:

Pour la France et les pays de langue francophone (comme la Belgique, Suisse, Luxembourg) (points cumulatifs)

  • A) La société doit avoir un site web qui inclut au moins 1 lien vers le site https://www.dolibarr.org ou https://www.dolibarr.xx (où xx est fr, es, it, de, pt...) sur une page du site (mais un lien sur chaque mention ou logo de Dolibarr est bienvenue). Bien sur, comme tout le monde, la société et son site web doivent respecter les Règles d'utilisation du nom ou de la marque "Dolibarr" (ou "DoliStore").
  • B) La société doit être membre de l'association Dolibarr (soit en tant qu'adhérent moral, soit avec un gérant membre en tant que membre individuel) depuis 1 an ou plus. Pour cela, suivre les instructions sur la page Adhérer.
  • C) La société doit montrer sa motivation ou confiance envers le projet Dolibarr. Pour cela, elle doit:
    • soit avoir soumis, dans l'année écoulée, soit au moins 500 lignes de codes ou de traductions approuvées (dans le code source ou via un module sur dolistore.com ou dans la documentation du wiki.dolibarr.org),
    • soit avoir représenté Dolibarr dans au moins 1 salon informatique d'ordre national ou régional,
    • soit avoir publié 2 articles autour de Dolibarr dans la presse écrite ou en ligne (dans sa langue natale ou en anglais).
  • D) La société accepte d'avoir dans ses rangs au moins un développeur ou intégrateur actif (le terme "actif" se déduit de manière subjectif sur la base de l'analyse des contributions github, rédaction sur le wiki, messages sur les forums).

Pour l'Espagne et pays de langue hispanique

  • A) La société doit avoir un site web qui inclut au moins 1 lien vers le site https://www.dolibarr.org ou https://www.dolibarr.xx (où xx est fr, es, it, de, pt...) sur une page du site (mais un lien sur chaque mention ou logo de Dolibarr est bienvenue). Bien sur, comme tout le monde, la société et son site web doivent respecter les Règles d'utilisation du nom ou de la marque "Dolibarr" (ou "DoliStore").
  • Les points B, C et D sont remplacés par un test de connaissance de Dolibarr. Ce test de connaissance est réalisé par la société 2Bytes.es (www.dolibarr.es), en espagnol, sous la forme d'un échange avec partage d'écran. Passer le test est essentiel pour obtenir le label (en plus du point A)

Remarque:

  • Les services et avantages pour l'obtention du label sont expliqués à Quiero ser partner, section Ventajas o beneficios.
  • les coûts pour l'obtention du label sont expliqués à Quiero ser partner, section Costes del Programa Preferred Partners.

Pour les autres pays (points cumulatifs)

  • A) La société doit avoir un site web qui inclut au moins un lien vers le site https://www.dolibarr.org ou https://www.dolibarr.xx (où xx est fr, es, it, de, pt...) sur une page du site (mais un lien sur chaque mention ou logo de Dolibarr est bienvenue). Bien sur, comme tout le monde, la société et son site web doivent respecter les Règles d'utilisation du nom ou de la marque "Dolibarr" (ou "DoliStore").
  • B) La société doit être membre de l'association Dolibarr (soit en tant qu'adhérent moral, soit avec un gérant membre en tant que membre individuel) depuis 1 an ou plus. Pour cela, suivre les instructions sur la page Adhérer.
  • C) La société doit montrer sa motivation ou confiance envers le projet Dolibarr. Pour cela, elle doit:
    • soit avoir soumis, dans l'année écoulée, soit au moins 500 lignes de codes ou de traductions approuvées (dans le code source ou via un module sur dolistore.com ou dans la documentation du wiki.dolibarr.org),
    • soit avoir représenté Dolibarr dans au moins un salon informatique d'ordre national ou régional,
    • soit avoir publié 2 articles autour de Dolibarr dans la presse écrite ou en ligne (dans sa langue natale ou en anglais).
  • D) La société accepte d'avoir dans ses rangs au moins un développeur actif (le terme "actif" se déduit de manière subjectif sur la base de l'analyse des contributions github, wiki ou forums).


Ces règles sont susceptibles d'évoluer en se renforçant avec le temps. Le Bureau de l'association Dolibarr peut toutefois décider d'accorder le label même si les critères C ou D ne sont pas complètement rempli, à condition toutefois que le partenaire ait prouvé autrement son implication et son apport dans le projet. Ce cas requiert toutefois un vote à l'unanimité (pas de vote contre) de la part du bureau de l'association suite à sollicitation d'un membre de ce même bureau.

Inversement, même si les critères d'éligibilités sont remplis, l'association Dolibarr peut refuser d'octroyer la label si il est avéré que la partenaire a recours à des pratiques illégales ou non approuvées par l'asociation (exemple: non respect des règles d'utilisation de la marque Dolibarr et DoliStore) ou use de pratiques mal vues dans la communauté (exemple: e-mailings non sollicités).

Contraintes

Pour tout pays

Les contraintes suivantes doivent être respectées:

  • La société peut rediriger les clients qu'elle ne peut honorer vers un autre Dolibarr Preferred Partner (Liste disponible ici: Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr). L'information pourra être fournie par un mail sur la mailing liste dolibarr-preferred-partners@nongnu.org.

Si la société offre un service d'hébergement publique de Dolibarr (SaaS), elle doit s'engager sur les points suivants

  • Délai d'affichage moyen d'une page < 2 secondes
  • L'hébergeur doit offrir une mise à jour (soit automatique, soit à la demande des clients) afin de ne pas contraindre les utilisateurs qui veulent évoluer à être sur une version plus vieille que celle releasée stable 12 mois auparavant.
  • A minima, toutes les fonctionnalités fournies avec la version standard de Dolibarr doivent être activable. Le client doit pouvoir y ajouter des modules supplémentaires (soit librement, soit par service complémentaire payant).
  • Si il y a des limitations de temps ou de quantité qui ont été ajoutés dans certaines offres, la liste de ces limitations ou restrictions doit apparaître dans les conditions générales de vente/hébergement.

Pour l'Espagne et Amérique latine

Mode opératoire pour obtenir le label

Pour la France, Belgique, Suisse, Luxembourg

  • Créer un compte développeur sur GitHub (aller sur https://github.com/). Au moins un login GitHub sera requis sur le formulaire de requête. Il peut s'agir d'un compte existant d'un développeur de la société.
  • Adhérer à l'association Dolibarr via le lien suivant et être adhérent depuis 1 an.
  • Remplir le formulaire de requête suivant

Une fois la demande reçue, elle sera examinée (délai pouvant nécessiter 1 à 2 mois).

Vous serez prévenu du résultat par email. Si approuvée, l'association vous ajoutera comme partenaire sur la page Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr.

Pour l'Espagne et pays de langues hispaniques

Contacter la société 2Byte.es par email (contact@2bytes.es) en fournissant les pièces suivante:

  • Fotocopia del Número de Identificación Fiscal de la empresa.
  • Fotocopia certificado de alta de la empresa.
  • Fotocopia del IAE, si procede.

A l'issu de cela, la candidature est évaluée lors d'un échange avec partage d'écran. Si le test est concluant, un contrat sera signé et la société 2Bytes ajoutera le partenaire sur la page Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr.

Pour tout autre pays

  • Créer un compte développeur sur GitHub (aller sur https://github.com/). Au moins un login GitHub sera requis sur le formulaire de requête. Il peut s'agir d'un compte existant d'un développeur de la société.
  • Adhérer à l'association Dolibarr via le lien suivant et être adhérent depuis 1 an.
  • Remplir le formulaire de requête suivant

Une fois la demande reçue, elle sera examinée (délai pouvant nécessiter 1 à 2 mois).

Vous serez prévenu du résultat par email. Si approuvée, l'association vous ajoutera comme partenaire sur la page Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr.

Règles de validité

  • Le label/contrat est valide pour une durée de 1 an. Il est réévaluée chaque année au moment du renouvellement de l'adhésion, et reconduit tacitement si les conditions sont toujours respectées (NB: Les critères peuvent s'être toutefois durcis entre temps).
  • La label est valable pour les pays dont la langue pratiquée est une langue dans laquelle le partenaire offre ses services.

Avantages

Pour tous

  • La société est mise en avant par l'association Dolibarr. Par exemple, la société est mise en avant sur la page Liste des partenaires et fournisseurs Dolibarr (Envoyer un mail à contact@dolibarr.org si ce n'est pas le cas), mais également sur les autres circuits d'informations controlés par l'association Dolibarr.
  • La société peut utiliser le logo "DOLIBARR PREFERRED PARTNER" sur son site (le logo doit alors pointer sur le site www.dolibarr.org ou www.dolibarr.fr) et tous documents (tant que le label est reconduit):
Dolibarr preferred partner int.png

ou pour les pays de langues hispanique:

Dolibarr preferred partner es.png
  • La société peut mettre en avant le terme "DOLIBARR PREFERRED PARTNER" sur son site et tous documents (tant que le label est reconduit).
  • La société peut bénéficier des supports de communication ou commerciaux fournis par l'association Dolibarr ou par la société 2Bytes (pays de langues hispaniques). Cela inclut les supports (cartes de visites, flyers, modèles de présentation ou rollups) disponibles à l'URL GIT: git://github.com/Dolibarr/foundation.git. Tout le contenu de ce repository Git est sous licences CC-BY-SA et peut être utilisé, modifié ou traduit librement.
  • La société est inscrite à la mailing-list dolibarr-preferred-partners@nongnu.org (https://savannah.nongnu.org/mail/?group=dolibarr) lui permettant de recevoir les informations suivantes:
    • Informations diverses
    • Éventuellement, appels d'offres envoyés par d'autres "Dolibarr Preferred Partners" ne pouvant pas honorer le besoin d'un de leur client (mais dans ce cas, les messages sont susceptibles d'être dans n'importe quelle langue).
  • La société peut alors fournir tout type de services autour de Dolibarr, dont ceux cités au premier chapitre, aux tarifs et conditions de son choix (Notez que tout le monde peut cela, sans avoir besoin d'être Preferred Partner)
  • Note: L'utilisation du mot "Dolibarr" (marque déposée de l'association à l'internationnal) reste réservé aux règles définies sur cette page.

Spécifiques à l'Espagne et Amérique latine

  • Les partenaires bénéficient d'autres avantages décrit sur la page Quiero ser partner, section Ventajas o beneficios.
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