Interventi Esterni per Dolibarr

Interventi Esterni

Panoramica

Interventi Esterni è un modulo Dolibarr (edito da KSIDol) dedicato alla gestione degli interventi sul posto, per ogni attività sul campo: manutenzione, pronto intervento, posa e installazione, assistenza sul campo, officine mobili. Trasforma le schede di intervento native di Dolibarr in uno strumento completo: un numero di intervento proprio, una scheda veicolo o attrezzatura, pianificazione e assegnazione dei tecnici, inserimento righe IVA inclusa o imponibile, firma elettronica del cliente e fatturazione. È disponibile anche un terminale di firma elettronica KSIDol (dispositivo touch, con marca temporale e archiviato), compatibile con tutti i moduli KSIDol.

Elemento	Valore
Nome del modulo	Interventi Esterni
Versione documentata	24.0.2
Famiglia	CRM / Interventi / Servizio sul campo
Editore	KSIDol.io
Sito dell'editore	https://www.ksidol.io
Compatibilità	Dolibarr 18.0 o superiore
Requisito PHP	PHP 7.4 o superiore
Licenza	GNU GPLv3

Link ufficiali

• Video dimostrativo: Interventi Esterni — demo (YouTube)
• Store: ksidol.io

• Pagina editore K.S.I su DoliStore: Moduli K.S.I su DoliStore

Obiettivo principale del modulo

Il modulo consente a un'azienda sul campo di gestire l'intero flusso di intervento attorno a un cliente, un veicolo o un'attrezzatura:

• creare e seguire interventi sul posto, a partire dalle schede di intervento native di Dolibarr
• assegnare a ogni intervento un numero proprio, unico e cliccabile (n. IE)
• registrare i dati del veicolo o dell'attrezzatura: targa, marca, modello, versione, tipo, numero di serie, chilometraggio
• assegnare un tecnico e uno slot di pianificazione, con disponibilità e assenze
• inserire righe prodotto, servizio o tempo IVA inclusa (imponibile ricalcolato) o imponibile
• far firmare il cliente sul posto e conservare il registro delle firme
• fatturare direttamente dall'intervento e raggruppare più interventi dello stesso cliente in un'unica fattura
• adattare le etichette dei moduli e i nomi dei menu alla propria attività
• conservare lo storico degli interventi per cliente e il parco veicoli/attrezzature

Il modulo resta basato al 100% sugli oggetti nativi di Dolibarr (terzi, interventi, preventivi, ordini, fatture, agenda): nulla è isolato, tutto resta utilizzabile dal resto di Dolibarr.

Installazione

Requisiti

• Dolibarr 18.0 o superiore
• PHP 7.4 o superiore (a seconda della versione di Dolibarr)
• Permessi di scrittura sulla directory dei documenti del modulo

Passi di installazione

1. Estrai l'archivio per ottenere una cartella interventionexterieur/.
2. Copia questa cartella in htdocs/custom/ della tua installazione Dolibarr.
3. Verifica i permessi di scrittura su documents/interventionexterieur/.
4. Attiva il modulo da Home → Configurazione → Moduli/Applicazioni.

Directory di archiviazione create

Il modulo crea il proprio albero documentale in documents/interventionexterieur/ per archiviare allegati, PDF ed elementi di firma legati agli interventi.

Aggiornamento

L'aggiornamento si effettua sostituendo la cartella interventionexterieur/ con la nuova versione e ricaricando poi la pagina di configurazione del modulo per applicare eventuali migrazioni del database.

Diritti e permessi utente

Il modulo aggiunge i propri diritti (lettura, creazione/modifica, eliminazione, configurazione), assegnabili per utente o per gruppo dalla gestione dei permessi di Dolibarr.

Menu aggiunti dal modulo

Il modulo aggiunge un menu principale dedicato «Interventi esterni» con la propria icona, che dà accesso all'elenco degli interventi, alla creazione di un nuovo intervento, alla pianificazione, veicoli/clienti, al tracciamento delle firme, tecnici, alla configurazione e a una guida utente integrata.

Ambito funzionale dettagliato

1. Interventi e numero IE

Ogni intervento si basa su una scheda di intervento nativa di Dolibarr e riceve un numero di intervento proprio (n. IE), unico e cliccabile, indipendente dal riferimento nativo. Il numero è assegnato automaticamente alla creazione.

2. Scheda veicolo/attrezzatura

La scheda di intervento è arricchita con informazioni su veicolo o attrezzatura: targa, marca, modello, versione, tipo, numero di serie, chilometraggio. Gli elenchi marca/modello/versione/tipo sono dizionari compilati automaticamente.

3. Pianificazione e tecnici

La pianificazione aiuta a organizzare gli interventi e assegnare i tecnici, con disponibilità e assenze. Spostando un appuntamento si risincronizzano automaticamente date e orari dei record collegati (intervento, agenda).

4. Interventi ricorrenti

Un generatore (attività pianificata) può creare automaticamente interventi ricorrenti, con tecnico e slot di agenda.

5. Righe fatturabili

Le righe prodotto, servizio o tempo si inseriscono IVA inclusa (imponibile ricalcolato) o imponibile, con IVA applicata secondo la regola azienda/cliente. Le righe sono poi fatturabili.

6. Fatturazione

La fatturazione avviene direttamente dall'intervento. Più interventi dello stesso cliente possono essere raggruppati in un'unica fattura, con le righe valorizzate riportate.

7. Firma del cliente

Il cliente può firmare elettronicamente sul posto. Il modulo conserva un tracciamento e un registro delle firme. Il terminale di firma KSIDol può supportare alcuni flussi.

8. Storico e parco

Lo storico degli interventi è disponibile per cliente, e il parco veicoli/attrezzature è accessibile dalla scheda del terzo.

Pagine di configurazione

Scheda Generale

Opzioni generali del modulo.

Scheda Etichette

Permette di rinominare le etichette dei campi (extrafields) e i nomi dei menu (ad esempio «Veicoli» / «Cliente») per adattare il modulo al vocabolario della tua attività. Le personalizzazioni sono persistenti.

Scheda Agenda

Opzioni di collegamento con l'agenda di Dolibarr e di pianificazione predefinita.

Scheda Firma

Opzioni del flusso di firma del cliente.

Scheda Extrafields

Gestione dei campi complementari nativi del modulo.

Guida integrata

Un menu «Guida» offre una guida utente non tecnica che descrive tutte le funzioni del modulo e i loro collegamenti, con un pulsante per scaricare la guida in PDF.

Multilingue

L'interfaccia e la guida sono disponibili in francese, inglese, tedesco, spagnolo e italiano.