Ausseneinsaetze fuer Dolibarr

Außeneinsätze

Überblick

Außeneinsätze ist ein Dolibarr-Modul (herausgegeben von KSIDol) für die Verwaltung von Vor-Ort-Einsätzen, für jedes Außendienst-Gewerbe: Wartung, Störungsdienst, Montage, Vor-Ort-Kundendienst, mobile Werkstätten. Es macht aus den nativen Einsatzbelegen von Dolibarr ein vollständiges Werkzeug: eine eigene Einsatznummer, ein Fahrzeug- oder Geräteblatt, Planung und Technikerzuweisung, Zeilenerfassung brutto oder netto, elektronische Kundenunterschrift und Abrechnung. Ein elektronisches KSIDol-Signaturterminal (Touch-Gerät, mit Zeitstempel und archiviert) ist ebenfalls verfügbar und mit allen KSIDol-Modulen kompatibel.

Element	Wert
Modulname	Außeneinsätze
Dokumentierte Version	24.0.2
Familie	CRM / Einsätze / Außendienst
Herausgeber	KSIDol.io
Herausgeber-Website	https://www.ksidol.io
Kompatibilität	Dolibarr 18.0 oder höher
PHP-Voraussetzung	PHP 7.4 oder höher
Lizenz	GNU GPLv3

Offizielle Links

• Demovideo: Außeneinsätze — Demo (YouTube)
• Shop: ksidol.io

• K.S.I-Herausgeberseite auf DoliStore: K.S.I-Module auf DoliStore

Hauptziel des Moduls

Das Modul ermöglicht einem Außendienstbetrieb, den gesamten Einsatzablauf rund um einen Kunden, ein Fahrzeug oder ein Gerät zu verwalten:

• Vor-Ort-Einsätze auf Basis der nativen Dolibarr-Einsatzbelege erstellen und verfolgen
• jedem Einsatz eine eigene, eindeutige und anklickbare Nummer zuweisen (IE-Nr.)
• Fahrzeug- oder Gerätedaten erfassen: Kennzeichen, Marke, Modell, Version, Typ, Seriennummer, Kilometerstand
• einen Techniker und einen Planungstermin zuweisen, mit Verfügbarkeit und Abwesenheiten
• Produkt-, Dienstleistungs- oder Zeitzeilen brutto (Netto berechnet) oder netto erfassen
• den Kunden vor Ort unterschreiben lassen und ein Signaturprotokoll führen
• direkt aus dem Einsatz abrechnen und mehrere Einsätze desselben Kunden in einer Rechnung bündeln
• Formularbezeichnungen und Menünamen an das Gewerbe anpassen
• die Einsatzhistorie je Kunde und den Fahrzeug-/Gerätepark aufbewahren

Das Modul baut zu 100 % auf den nativen Dolibarr-Objekten auf (Dritte, Einsätze, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Kalender): nichts ist isoliert, alles bleibt für den Rest von Dolibarr nutzbar.

Installation

Voraussetzungen

• Dolibarr 18.0 oder höher
• PHP 7.4 oder höher (je nach Dolibarr-Version)
• Schreibrechte auf dem Dokumentenverzeichnis des Moduls

Installationsschritte

1. Entpacken Sie das Archiv, um einen Ordner interventionexterieur/ zu erhalten.
2. Kopieren Sie diesen Ordner nach htdocs/custom/ Ihrer Dolibarr-Installation.
3. Prüfen Sie die Schreibrechte auf documents/interventionexterieur/.
4. Aktivieren Sie das Modul über Startseite → Einrichtung → Module/Anwendungen.

Erstellte Speicherverzeichnisse

Das Modul legt seine Dokumentenstruktur unter documents/interventionexterieur/ an, um Anhänge, PDFs und Signaturelemente zu speichern.

Aktualisierung

Die Aktualisierung erfolgt durch Ersetzen des Ordners interventionexterieur/ durch die neue Version und anschließendes Neuladen der Modulkonfigurationsseite, um etwaige Datenbankmigrationen anzuwenden.

Benutzerrechte und Berechtigungen

Das Modul fügt eigene Rechte hinzu (Lesen, Erstellen/Ändern, Löschen, Konfigurieren), die je Benutzer oder Gruppe über die Dolibarr-Rechteverwaltung zugewiesen werden.

Vom Modul hinzugefügte Menüs

Das Modul fügt ein eigenes Hauptmenü „Außeneinsätze" mit eigenem Symbol hinzu, das Zugriff auf die Einsatzliste, die Erstellung eines neuen Einsatzes, die Planung, Fahrzeuge/Kunden, die Signaturverfolgung, Techniker, die Konfiguration und ein integriertes Benutzerhandbuch bietet.

Detaillierter Funktionsumfang

1. Einsätze und IE-Nummer

Jeder Einsatz basiert auf einem nativen Dolibarr-Einsatzbeleg und erhält eine eigene, eindeutige und anklickbare Einsatznummer (IE-Nr.), unabhängig von der nativen Referenz. Die Nummer wird bei der Erstellung automatisch vergeben.

2. Fahrzeug-/Geräteblatt

Der Einsatzbeleg wird um Fahrzeug- oder Geräteinformationen ergänzt: Kennzeichen, Marke, Modell, Version, Typ, Seriennummer, Kilometerstand. Die Listen Marke/Modell/Version/Typ sind Wörterbücher, die automatisch befüllt werden.

3. Planung und Techniker

Die Planung hilft, Einsätze zu organisieren und Techniker zuzuweisen, mit Verfügbarkeit und Abwesenheiten. Das Verschieben eines Termins synchronisiert automatisch Datum und Uhrzeit der verknüpften Datensätze (Einsatz, Kalender).

4. Wiederkehrende Einsätze

Ein Generator (geplante Aufgabe) kann automatisch wiederkehrende Einsätze erstellen, mit Techniker und Kalendertermin.

5. Abrechenbare Zeilen

Produkt-, Dienstleistungs- oder Zeitzeilen werden brutto (Netto berechnet) oder netto erfasst, mit MwSt. je Firma/Kunde. Die Zeilen sind anschließend abrechenbar.

6. Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt direkt aus dem Einsatz. Mehrere Einsätze desselben Kunden können in einer Rechnung gebündelt werden, wobei die bepreisten Zeilen übernommen werden.

7. Kundenunterschrift

Der Kunde kann vor Ort elektronisch unterschreiben. Das Modul führt eine Signaturverfolgung und ein Protokoll. Das KSIDol-Signaturterminal kann bestimmte Abläufe unterstützen.

8. Historie und Park

Die Einsatzhistorie ist je Kunde verfügbar, und der Fahrzeug-/Gerätepark ist über die Partnerkarte zugänglich.

Konfigurationsseiten

Reiter Allgemein

Allgemeine Moduloptionen.

Reiter Bezeichnungen

Ermöglicht das Umbenennen der Feldbezeichnungen (Extrafields) und der Menünamen (zum Beispiel „Fahrzeuge" / „Kunde"), um das Modul an Ihr Fachvokabular anzupassen. Die Anpassungen sind dauerhaft.

Reiter Kalender

Optionen zur Verknüpfung mit dem Dolibarr-Kalender und zur Standardplanung.

Reiter Signatur

Optionen für den Kundensignatur-Ablauf.

Reiter Extrafields

Verwaltung der nativen Zusatzfelder des Moduls.

Integriertes Handbuch

Ein Menü „Handbuch" bietet ein nicht-technisches Benutzerhandbuch, das alle Modulfunktionen und ihre Verknüpfungen beschreibt, mit einer Schaltfläche zum Herunterladen des Handbuchs als PDF.

Mehrsprachig

Die Oberfläche und das Handbuch sind auf Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch verfügbar.