Foundation Administrator Tasks: Difference between revisions
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Revision as of 19:14, 3 September 2012
Cette page a pour but de décrire les différentes taches à réaliser par l'administrateur de l'association.
News
Annonce de nouveaux modules
Si un nouveau module est apparu sur DoliStore, faire une news sur dolibarr.org et dolibarr.fr en créant un article depuis la console d'administration des portails.
Comptabilité
Rapprochement
Faire les rapprochements bancaires en fin de mois. Pour cela:
- ...
- ...
Assistance Dolistore
Consulter la boite "DoliStore - Asssitance à traiter"
Cas des paiements en échecs
L'acheteur demande le lien pour télécharger car il a payé mais n'a pas le lien:
- Aller sur l'admin Dolistore - Orders - et regarder l'état de la commande.
- Si elle est bien à "payment accepted", envoyez le fichier par mail.
- Si elle n'est pas à "payment accepted":
- Si le mail de confirmation du paiement a été fourni ou si le compte Paypal que cela a bien été débité, modifier le status à "Payment accepted".
- Si non, répondre en demander le mail de confirmation du paiement.
Une fois traités, les mails de "DoliStore - Assitance à traiter" doivent être placés dans "Dolistore - Assistance traitées"