Módulo Servicios: Difference between revisions
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Revision as of 17:23, 7 January 2009
Definición
Productos y servicios son a menudo confundidos. Sin embargo, responden a diferentes normas. Un servicio es un material que no puede ser vendido, comprado o prestado. Un servicio puede ser puntual o duradero.
Aquí están las características que identifican a un servicio:
- Un servicio puede ser puntual (instalación de equipos en el hogar) o tener una duración (como la garantía de un Producto)
- Un servicio no puede ser almacenado en un almacén
- Los servicios no están sujetos a un inventario
Ciclo de vida / Reglas de gestión
A completar
Ejemplos de uso
A completar