Module DigiQuali: Difference between revisions
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{{TemplateDocDevFr}}{{TemplateDocUtil}} | {{TemplateDocDevFr}}{{TemplateDocUtil}} | ||
{{TemplateModuleInfo | {{TemplateModuleInfo | ||
|modulename=DigiQuali | |modulename=DigiQuali | ||
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|status=beta | |status=beta | ||
|prerequisites= | |prerequisites= | ||
|minversion= | |minversion=21.0.0 | ||
|note= Gestion et suivi du SMQ dans Dolibarr | |note= Gestion et suivi du SMQ dans Dolibarr | ||
}} | }} | ||
=Qu'est-ce que DigiQuali ?= | =Qu'est-ce que DigiQuali ?= | ||
DigiQuali est un module pour le contrôle de la qualité de tout type d'éléments. DigiQuali propose deux fonctions majeures : | DigiQuali est un module pour le contrôle de la qualité de tout type d'éléments. DigiQuali propose deux fonctions majeures<span> </span>: | ||
*Le contrôle qualité qui vous permet de contrôler un process, produits, service, flux, etc.. Mais qui est finalement validé par le contrôle comme OK ou KO. | *Le contrôle qualité qui vous permet de contrôler un process, produits, service, flux, etc.. Mais qui est finalement validé par le contrôle comme OK ou KO. | ||
*Les questionnaires qui permettent de mettre à disposition des questionnaires notamment avec des interfaces publiques simples avec un seuil de passage qui permet de valider directement le passage du seuil demandé. | *Les questionnaires qui permettent de mettre à disposition des questionnaires notamment avec des interfaces publiques simples avec un seuil de passage qui permet de valider directement le passage du seuil demandé. | ||
La plupart des objets de Dolibarr sont disponibles pour les contrôles nous l'utilisons très régulièrement pour : | La plupart des objets de Dolibarr sont disponibles pour les contrôles nous l'utilisons très régulièrement pour<span> </span>: | ||
*Produit ou service (Controle de conformité d'un produit pour la conception avec le lancement) | *Produit ou service (Controle de conformité d'un produit pour la conception avec le lancement) | ||
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'''DigiQuali vous permet d'avoir en un seul endroit toutes les dates de rappel de contrôle à effectuer.''' | '''DigiQuali vous permet d'avoir en un seul endroit toutes les dates de rappel de contrôle à effectuer.''' | ||
=Installation depuis Dolistore= | =Installation depuis Dolistore= | ||
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*Placer le répertoire du module dans le répertoire '''custom''' de Dolibarr: | *Placer le répertoire du module dans le répertoire '''custom''' de Dolibarr: | ||
**Pour cela, dans Dolibarr, aller dans '''Accueil - Configuration - Modules - Déployer/installer une app/module externe''' | **Pour cela, dans Dolibarr, aller dans '''Accueil - Configuration - Modules - Déployer/installer une app/module externe''' | ||
**Téléverser le fichier. Note: Si cela échoue, vous pouvez manuellement dézipper le fichier dans le répertoire '''custom''' via la ligne de commande: ''git clone | **Téléverser le fichier. Note: Si cela échoue, vous pouvez manuellement dézipper le fichier dans le répertoire '''custom''' via la ligne de commande: ''git clone https://github.com/Evarisk/digiquali.git'' | ||
*Le module est opérationnel et peut être activé. | *Le module est opérationnel et peut être activé. | ||
=Important= | =Important= | ||
'''DigiQuali a besoin du framework [https://wiki.dolibarr.org/index.php?title=Module_Saturne Saturne] pour fonctionner. Pour l'installer il est disponible via ce lien :''' https://github.com/Evarisk/Saturne | '''DigiQuali a besoin du framework [https://wiki.dolibarr.org/index.php?title=Module_Saturne Saturne] pour fonctionner. Pour l'installer il est disponible via ce lien<span> </span>:''' https://github.com/Evarisk/Saturne | ||
=Utilisation= | =Utilisation= | ||
===Le tableau de bord=== | ===Le tableau de bord=== | ||
<gallery widths=" | <gallery widths="800" heights="500"> | ||
File:Dashboard | File:Dashboard digiquali 26.png|Tableau de bord DigiQuali 22.0.0<span> </span>: en haut le bandeau bleu affiche la note de mise à jour de la version installée. Le tableau de bord propose trois graphiques<span> </span>: répartition des contrôles par verdict en anneau (1), rapport des contrôles sur l'exercice fiscal par mois et par année (2), rapport des questionnaires sur l'exercice fiscal (3). Pour finir il y a un tableau des prochains contrôles à réaliser. Chaque graphique est exportable en CSV via le bouton tableur. | ||
</gallery> | </gallery> | ||
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File:Tuto-digiquali.png|Pour aller dans l'onglet "Question", allez dans DigiQuali (1) puis dans Question (2). Vous verrez la liste des questions (3), pour en ajouter cliquez sur le plus en haut à droite (4) | File:Tuto-digiquali.png|Pour aller dans l'onglet "Question", allez dans DigiQuali (1) puis dans Question (2). Vous verrez la liste des questions (3), pour en ajouter cliquez sur le plus en haut à droite (4) | ||
File:Tuto-digiquali1.png|Pour poser ma question je fais "nouvelle question", une fois dans l'onglet de création je remplis le libellé (1),les informations et surtout je choisis entre les 7 types de questions (2) Pour finir je clique sur "Créer" (3) | File:Tuto-digiquali1.png|Pour poser ma question je fais "nouvelle question", une fois dans l'onglet de création je remplis le libellé (1),les informations et surtout je choisis entre les 7 types de questions (2) Pour finir je clique sur "Créer" (3) | ||
File:Tuto digiquali2.png|Ici je peux voir toutes les données de ma question : référence, valeur, picto, couleur et les réponses possibles (1) | File:Tuto digiquali2.png|Ici je peux voir toutes les données de ma question<span> </span>: référence, valeur, picto, couleur et les réponses possibles (1) | ||
</gallery> | </gallery> | ||
====Ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle==== | ====Ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle==== | ||
Il est possible d'ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle depuis la liste des questions :<gallery widths="700" heights="400"> | Il est possible d'ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle depuis la liste des questions<span> </span>:<gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Tuto digiquali3.png|Pour cela, il faut selectionner les questions que l'on veut ajouter, (1) puis cliquer sur "selectionner l'action" (2) "ajouter au modèle" (3) et confirmer. | File:Tuto digiquali3.png|Pour cela, il faut selectionner les questions que l'on veut ajouter, (1) puis cliquer sur "selectionner l'action" (2) "ajouter au modèle" (3) et confirmer. | ||
File:Tuto digiquali4.png|Ensuite, choisir le modèle (1), mettre Oui (2) et valider (3). Il ne vous reste plus qu'a aller voir votre modèle rempli. | File:Tuto digiquali4.png|Ensuite, choisir le modèle (1), mettre Oui (2) et valider (3). Il ne vous reste plus qu'a aller voir votre modèle rempli. | ||
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====Différents types de questions==== | ====Différents types de questions==== | ||
Il existe 7 questions différentes : | Il existe 7 questions différentes<span> </span>: | ||
*'''Le choix unique :''' Il permet de choisir une valeur (1), un picto (2), une couleur (3) et de l'ajouter (4). On peut créer autant de choix que souhaité mais l'utilisateur ne pourra sélectionner qu'une seule option. | *'''Le choix unique<span> </span>:''' Il permet de choisir une valeur (1), un picto (2), une couleur (3) et de l'ajouter (4). On peut créer autant de choix que souhaité mais l'utilisateur ne pourra sélectionner qu'une seule option. | ||
<gallery widths="700" heights="400"> | <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Question single choice view.png | File:Question single choice view.png | ||
| Line 85: | Line 87: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
*'''Le choix multiple :''' Il permet d'ajouter plusieurs réponses avec valeur, picto et couleur comme pour le choix unique. On peut également modifier/supprimer les réponses (1) tant que la question n'est pas verrouillé. | *'''Le choix multiple<span> </span>:''' Il permet d'ajouter plusieurs réponses avec valeur, picto et couleur comme pour le choix unique. On peut également modifier/supprimer les réponses (1) tant que la question n'est pas verrouillé. | ||
<gallery widths="700" heights="400"> | <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Choix multiples.png | File:Choix multiples.png | ||
| Line 92: | Line 94: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
*'''Le texte :''' Il permet d'ajouter une question avec uniquement du texte. | *'''Le texte<span> </span>:''' Il permet d'ajouter une question avec uniquement du texte. | ||
<gallery widths="700" heights="400"> | <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Question texte.png | File:Question texte.png | ||
| Line 99: | Line 101: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
*'''Pourcentage :''' Ici on peut choisir le nombre d'étapes qu'aura le curseur. | *'''Pourcentage<span> </span>:''' Ici on peut choisir le nombre d'étapes qu'aura le curseur. | ||
<gallery widths="700" heights="400"> | <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Pourcentage.png | File:Pourcentage.png | ||
| Line 111: | Line 113: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
*'''Sélecteur OK/KO'''. Ici je vais pouvoir choisir entre 2 valeurs : OK ou KO. Elles correspondent à des pictos et couleurs prédéfinies. | *'''Sélecteur OK/KO'''. Ici je vais pouvoir choisir entre 2 valeurs<span> </span>: OK ou KO. Elles correspondent à des pictos et couleurs prédéfinies. | ||
<gallery widths="700" heights="400"> | <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:OK-KO.png | File:OK-KO.png | ||
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</gallery> | </gallery> | ||
*'''Sélecteur OK/KO/NA/A réparer.''' C'est la même chose que le selecteur OK/KO mais avec 2 valeurs en plus : à réparer et N/A | *'''Sélecteur OK/KO/NA/A réparer.''' C'est la même chose que le selecteur OK/KO mais avec 2 valeurs en plus<span> </span>: à réparer et N/A | ||
<gallery widths="700" heights="400"> | <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:OK-KO-NA-a réparer.png | File:OK-KO-NA-a réparer.png | ||
| Line 125: | Line 127: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
*'''Aperçu d'ensemble :''' Voici à quoi ressemblent chaque questions dans un contrôle | *'''Aperçu d'ensemble<span> </span>:''' Voici à quoi ressemblent chaque questions dans un contrôle | ||
<gallery widths="700" heights="700"> | <gallery widths="700" heights="700"> | ||
File:Question interface public.png | File:Question interface public.png | ||
</gallery> | |||
=====Photos multiples===== | |||
Depuis la version 23.2.0, le type de question '''Photos multiples''' accepte plusieurs photos par question, chacune avec son commentaire et son statut OK / KO, présentées en tableau. Les photos s'ajoutent depuis l'appareil ou depuis la bibliothèque de médias. | |||
<gallery widths="800" heights="400"> | |||
File:DigiQuali_photos_multiples_23.2.0.png|Création d'une question de type Photos multiples | |||
</gallery> | </gallery> | ||
====Questions avec photos==== | ====Questions avec photos==== | ||
Afin d'aiguiller certains contrôles, on peut faire des questions avec photos qui montrent ce qui est correct et ce qui ne l'est pas : <gallery widths="700" heights="400"> | Afin d'aiguiller certains contrôles, on peut faire des questions avec photos qui montrent ce qui est correct et ce qui ne l'est pas<span> </span>: <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Question avec photos.png | File:Question avec photos.png | ||
File:Ajouter photo question.png|Pour cela, il suffit de cliquer sur "afficher les photos" au moment de la création de la question et d'uploader les 2 photos | File:Ajouter photo question.png|Pour cela, il suffit de cliquer sur "afficher les photos" au moment de la création de la question et d'uploader les 2 photos | ||
| Line 177: | Line 185: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
# | #Interface publique de réponse<span> </span>: l'icône QR code (petit carré) permet d'afficher le QR code du contrôle, le bouton copier permet de copier l'URL directement (voir section [[#Interfaces publiques et QR codes|Interfaces publiques et QR codes]]) | ||
#Options pour définir une date de contrôle et la prochaine date de contrôle | #Options pour définir une date de contrôle et la prochaine date de contrôle | ||
#Alerte généré par l'option "Prochaine date de contrôle" | #Alerte généré par l'option "Prochaine date de contrôle" | ||
| Line 192: | Line 200: | ||
</gallery> | </gallery> | ||
<!-- MODIFIÉ v22 : section interfaces publiques enrichie avec localisation QR code --> | |||
====Interfaces publiques==== | ====Interfaces publiques==== | ||
Les interfaces publiques sont consultables via QR codes ou depuis leurs fiches de contrôle : <gallery widths="700" heights="400"> | Les interfaces publiques sont consultables via QR codes ou depuis leurs fiches de contrôle<span> </span>: <gallery widths="700" heights="400"> | ||
File:Consulter interface.png | File:Consulter interface.png | ||
</gallery> | </gallery> | ||
=====Interface publique de contrôle===== | =====Interface publique de contrôle===== | ||
L'interface publique de contrôle permet de consulter l'état d'un contrôle sans se connecter à Dolibarr.<gallery widths=" | L'interface publique de contrôle permet de consulter l'état d'un contrôle sans se connecter à Dolibarr. Depuis la version 23.2.0, elle adopte le design de l'application mobile : en-tête au logo de la société, barre de navigation en bas (État, Contrôles, Documentation), cartes pour l'objet contrôlé, son statut (Conforme, Non conforme, Échéance dépassée, Aucun contrôle) et le prochain contrôle. Un contrôle peut aussi être créé depuis le téléphone. | ||
File:Interface publique | <gallery widths="300" heights="600"> | ||
File:Saturne_url_courte_mobile_23.5.0.png|Interface publique de contrôle d'un équipement | |||
File:DigiQuali_pwa_accueil_23.2.0.png|Accueil de l'application mobile | |||
</gallery> | </gallery> | ||
| Line 207: | Line 218: | ||
File:Interface publique digiquali2.png|Interface publique de réponse (questions pourcentage) | File:Interface publique digiquali2.png|Interface publique de réponse (questions pourcentage) | ||
</gallery> | </gallery> | ||
=====Historique public des contrôles et QR codes===== | |||
Chaque objet contrôlé (lot/série, produit, tiers…) dispose d'une '''page publique de l'historique de ses contrôles''', consultable sans connexion. Sur la fiche et la liste des lots, le champ '''Interface publique contrôle''' donne son lien, sous forme d'[[Module Saturne|URL courte Saturne]] facile à mettre dans un QR code ou un SMS (nécessite Saturne 23.5.0). | |||
Les liens de cette page sont '''signés''' : on ne peut pas deviner l'adresse de l'historique d'un autre objet en modifiant le lien. Les QR codes EasyURL déjà affectés à des lots continuent de fonctionner. | |||
[[File:Warning.svg|24px|link=]] '''Attention :''' La signature utilise un secret propre à l'instance, la constante '''DIGIQUALI_PUBLIC_CONTROL_SECRET''', créée automatiquement. '''Ne la supprimez pas et ne la modifiez pas''' : tous les QR codes déjà imprimés deviendraient invalides. Elle est conservée lors d'une migration de la base. | |||
======Générer une planche de QR codes====== | |||
Depuis la liste des lots (et de tout objet que DigiQuali peut contrôler, voir la configuration des modèles), cochez les éléments puis choisissez l'action '''Générer les QR codes (PDF)''' : | |||
# choisissez le format d'étiquettes (formats Avery de Dolibarr) ; | |||
# confirmez : le PDF se télécharge, avec une étiquette par élément (QR code + nom de l'élément ; pour un lot, la référence du produit). | |||
<gallery widths="800" heights="400"> | |||
File:DigiQuali_qrcodes_action_23.2.0.png|Action de masse « Générer les QR codes (PDF) » sur la liste des lots | |||
File:DigiQuali_qrcodes_planche_23.2.0.png|La planche d'étiquettes : un QR code par lot | |||
</gallery> | |||
===Onglet "Contrôle Réponse"=== | |||
Le menu '''Contrôle Réponse''' donne accès à la '''liste globale de toutes les réponses''' enregistrées sur l'ensemble des contrôles. C'est une vue transversale qui permet de consulter, filtrer et exporter chaque réponse individuelle, indépendamment du contrôle auquel elle appartient. | |||
<gallery widths="800" heights="400"> | |||
File:Controle reponse.png|Liste des réponses aux contrôles : chaque ligne correspond à une réponse à une question précise, avec le contrôle associé (1), la question (2), la référence de la réponse FCR... (3), les dates de création et modification (4), le créateur (5), la valeur de la réponse et un éventuel commentaire (6). | |||
</gallery> | |||
Chaque ligne indique<span> </span>: | |||
*Le contrôle et son intitulé | |||
*La question posée avec sa référence | |||
*La référence de la fiche réponse (FCR...) | |||
*La date de création et de dernière modification | |||
*L'utilisateur qui a répondu | |||
*La valeur de la réponse (OK, KO, N/A, à réparer, pourcentage, texte, etc.) | |||
*Un éventuel commentaire | |||
*Le type de question | |||
Cette liste est paginée (25 résultats par page par défaut) et filtrable via le bouton entonnoir en haut à droite. | |||
===Onglet "Questionnaire"=== | ===Onglet "Questionnaire"=== | ||
Le workflow des questionnaires est basé sur celui des contrôles. Il n'y a pas besoin de contrôleurs, de verdict, de date de contrôle, de prochaine date de contrôle et de moyens de contrôle. | Le workflow des questionnaires est basé sur celui des contrôles. Il n'y a pas besoin de contrôleurs, de verdict, de date de contrôle, de prochaine date de contrôle et de moyens de contrôle. | ||
Sur le document final, le verdict est remplacé par la note : la moyenne des réponses aux questions nécessitant un pourcentage. | Sur le document final, le verdict est remplacé par la note<span> </span>: la moyenne des réponses aux questions nécessitant un pourcentage. | ||
En lien avec DoliMeet 1.4.0 et Dolibarr 19.0, des enquêtes de satisfactions peuvent être générées à partir des contacts du contrat après avoir configuré les enquêtes (questionnaires) dans les paramètres de DoliMeet.<gallery widths="1000" heights="400"> | En lien avec DoliMeet 1.4.0 et Dolibarr 19.0, des enquêtes de satisfactions peuvent être générées à partir des contacts du contrat après avoir configuré les enquêtes (questionnaires) dans les paramètres de DoliMeet.<gallery widths="1000" heights="400"> | ||
File:Questionnaire digiquali.png|(1)L'onglet questionnaire se trouve dans le menu, en dessous des contrôles. (2)Une fois dans "questionnaire", on retrouve différents onglets (3)Lorsque le questionnaire est verrouillé je peux voir la moyenne. | File:Questionnaire digiquali.png|(1)L'onglet questionnaire se trouve dans le menu, en dessous des contrôles. (2)Une fois dans "questionnaire", on retrouve différents onglets (3)Lorsque le questionnaire est verrouillé je peux voir la moyenne. | ||
</gallery> | </gallery> | ||
====Fiche du Questionnaire==== | |||
La fiche d'un questionnaire se distingue de celle d'un contrôle sur plusieurs points importants. | |||
<gallery widths="800" heights="400"> | |||
File:Fiche-questionnaire.png|Fiche questionnaire : deux lignes d'interface publique (Interface publique et Interface publique de réponse) (1), champ Score de réussite calculé automatiquement en % (2), possibilité de lier un Contrat Dolibarr (3), bouton Envoyer Email pour diffuser le lien (4). | |||
</gallery> | |||
Différences principales avec la fiche Contrôle<span> </span>: | |||
*'''Pas de date de contrôle''' ni de prochaine date de contrôle | |||
*'''Pas de verdict''' (OK/KO) —> remplacé par le '''Score de réussite''' (en %) calculé automatiquement selon les réponses | |||
*'''Deux lignes d'interface publique'''<span> </span>: | |||
**'''Interface publique''' (icône QR code + copier lien)<span> </span>: permet de consulter le questionnaire | |||
**'''Interface publique de réponse''' (icône QR code + copier lien)<span> </span>: permet de remplir le questionnaire sans se connecter | |||
*Possibilité de lier le questionnaire à un '''Contrat''' Dolibarr | |||
*Bouton '''Envoyer Email''' pour diffuser directement le lien du questionnaire | |||
*Onglet '''Diffusion''' pour gérer les participants et la feuille d'émargement | |||
Les onglets de la fiche sont<span> </span>: Questionnaire, Médias, Participants, Notes, Fichiers joints, Événements/Agenda, Diffusion. | |||
===Cartographie des processus=== | |||
La '''Cartographie''' permet de modéliser l'organisation des processus de l'entreprise sous forme d'arborescence. Elle est accessible depuis le menu latéral '''Cartographie'''. | |||
<gallery widths="700" heights="400"> | |||
File:Cartographie.png|Vue Cartographie : à gauche l'arborescence des processus et sous-processus, à droite la fiche du référentiel sélectionné (ici ISO9001 au statut Validé). Les boutons en haut de l'arbre permettent d'ajouter un processus (bleu foncé) ou un sous-processus (bleu clair). | |||
</gallery> | |||
La vue se compose de deux zones<span> </span>: | |||
*À gauche<span> </span>: l''''arborescence''' des processus et sous-processus. Chaque nœud est identifié par une référence (P... pour les processus, SP... pour les sous-processus) et un intitulé. Les flèches permettent de déplier/replier les niveaux. | |||
*À droite<span> </span>: la '''fiche du processus sélectionné'''. | |||
<gallery widths="700" heights="400"> | |||
</gallery> | |||
Lorsqu'un processus est sélectionné, la fiche de droite présente les onglets<span> </span>: | |||
*'''Activités'''<span> </span>: liste des activités rattachées au processus | |||
*'''Sous-processus'''<span> </span>: sous-processus enfants | |||
*'''Fichiers joints'''<span> </span>: documents attachés | |||
*'''Événements/Agenda'''<span> </span>: historique des événements liés | |||
Pour créer un nouveau processus, cliquer sur le '''bouton + bleu foncé''' en haut de l'arbre. Pour ajouter un sous-processus à un processus existant, utiliser le '''bouton + bleu clair'''. | |||
==Bibliothèque de contrôle Open Source== | ==Bibliothèque de contrôle Open Source== | ||
*Evarisk vous propose une bibliothèque gratuite : https://github.com/Evarisk/DigiQuali-Check-List | *Evarisk vous propose une bibliothèque gratuite<span> </span>: https://github.com/Evarisk/DigiQuali-Check-List | ||
*Eoxia vous propose une bibliothèque gratuite : https://github.com/Eoxia/checklist | *Eoxia vous propose une bibliothèque gratuite<span> </span>: https://github.com/Eoxia/checklist | ||
Vous trouverez ci-dessous les solutions pour importer un contrôle de trousse de secours | Vous trouverez ci-dessous les solutions pour importer un contrôle de trousse de secours | ||
| Line 232: | Line 319: | ||
==Modèle de Contrôle Qualité== | ==Modèle de Contrôle Qualité== | ||
Vous pouvez trouver la liste des contrôles qualité réalisé par les différents spécialistes ici : | Vous pouvez trouver la liste des contrôles qualité réalisé par les différents spécialistes ici<span> </span>: | ||
Evarisk.com spécialise en Hygiène Sécurité sur ce dépôt | Evarisk.com spécialise en Hygiène Sécurité sur ce dépôt | ||
| Line 246: | Line 333: | ||
===Module Dolimeet=== | ===Module Dolimeet=== | ||
Il existe 5 questionnaires standards qui vont envoyer les éléments nécessaires à la certification Qualiopi : | Il existe 5 questionnaires standards qui vont envoyer les éléments nécessaires à la certification Qualiopi<span> </span>: | ||
#Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction client | #Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction client | ||
| Line 253: | Line 340: | ||
#Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction formateur | #Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction formateur | ||
#Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction OPCO | #Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction OPCO | ||
<gallery widths="800" heights="400"> | <gallery widths="800" heights="400"> | ||
| Line 259: | Line 345: | ||
File:Réglages Questionnaires par défaut.png | File:Réglages Questionnaires par défaut.png | ||
</gallery><br /> | </gallery><br /> | ||
===Module DoliCar=== | ===Module DoliCar=== | ||
Il est possible de contrôler les objets de DoliCar en créant notamment des contrôles sur les cartes grises. | Il est possible de contrôler les objets de DoliCar en créant notamment des contrôles sur les cartes grises. | ||
| Line 265: | Line 352: | ||
File:Registration list with controls.png | File:Registration list with controls.png | ||
</gallery><br /> | </gallery><br /> | ||
=Documents= | =Documents= | ||
Les documents de contrôles peuvent être générés en fichier PDF. <gallery widths="500" heights="500"> | Les documents de contrôles peuvent être générés en fichier PDF. <gallery widths="500" heights="500"> | ||
| Line 272: | Line 360: | ||
=Photos= | =Photos= | ||
Une interface vous permet d'éditer les photos lors de leur ajout : <gallery widths="1000" heights="400"> | Une interface vous permet d'éditer les photos lors de leur ajout<span> </span>: <gallery widths="1000" heights="400"> | ||
File:Editer photos.png|Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit d'aller dans "configuration Saturne" (1), puis dans "réglages" (2) et d'activer la ligne "Utilisation chargement rapide d'image amélioré" (3) | File:Editer photos.png|Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit d'aller dans "configuration Saturne" (1), puis dans "réglages" (2) et d'activer la ligne "Utilisation chargement rapide d'image amélioré" (3) | ||
</gallery><gallery widths="800" heights="400"> | </gallery><gallery widths="800" heights="400"> | ||
| Line 279: | Line 367: | ||
=Développement= | =Développement= | ||
Les développements et améliorations peuvent être proposés sur le dépôt GIT Repository Evarisk : https://github.com/Evarisk/digiquali | Les développements et améliorations peuvent être proposés sur le dépôt GIT Repository Evarisk<span> </span>: https://github.com/Evarisk/digiquali | ||
Latest revision as of 18:24, 22 October 2026
| Module name | DigiQuali |
| Editor / Editeur | Evarisk - www.evarisk.com |
| Download or buy page / Page achat ou téléchargement | External module - www.dolistore.com |
| Status / Statut / Estado | |
| Prerequisites / Prérequis |
Dolibarr min version: See on Dolistore Dolibarr max version: See on Dolistore |
| Last update date / Date mise à jour fiche / Fecha última actualización | 2026-10-22 |
| Note / Nota | Gestion et suivi du SMQ dans Dolibarr |
Qu'est-ce que DigiQuali ?
DigiQuali est un module pour le contrôle de la qualité de tout type d'éléments. DigiQuali propose deux fonctions majeures :
- Le contrôle qualité qui vous permet de contrôler un process, produits, service, flux, etc.. Mais qui est finalement validé par le contrôle comme OK ou KO.
- Les questionnaires qui permettent de mettre à disposition des questionnaires notamment avec des interfaces publiques simples avec un seuil de passage qui permet de valider directement le passage du seuil demandé.
La plupart des objets de Dolibarr sont disponibles pour les contrôles nous l'utilisons très régulièrement pour :
- Produit ou service (Controle de conformité d'un produit pour la conception avec le lancement)
- Numéro de série/lot (Utilisé pour suivre les contrôles techniques de véhicules, les contrôles des baudriers, les contrôles des trousses à pharmacies, les extincteurs,...)
- Projet et tâche (Utilisation pour contrôler la réalisation du Document Unique, Le suivi de projet, les points de passage, ...)
- Tiers (Utiliser pour l'ouverture des comptes clients et compte fournisseur, réaliser la notation fournisseur pour l'ISO 9001 etc...
- Flux (Utiliser pour faire de l'audit interne pour le suivi de la marque NF, pour MASE,...)
- CRM (Utilisé pour récupérer les avis des clients, stagiaires, etc... pour Qualiopi ...)
- Commande (Faire signer la bonne réception des matériels par le client avec photo, signature et validation)
Génération de rapport de contrôle sur la base des éléments contrôlés
DigiQuali vous permet d'avoir en un seul endroit toutes les dates de rappel de contrôle à effectuer.
Installation depuis Dolistore
- Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web www.dolistore.com
- Placer le répertoire du module dans le répertoire custom de Dolibarr:
- Pour cela, dans Dolibarr, aller dans Accueil - Configuration - Modules - Déployer/installer une app/module externe
- Téléverser le fichier. Note: Si cela échoue, vous pouvez manuellement dézipper le fichier dans le répertoire custom via la ligne de commande: git clone https://github.com/Evarisk/digiquali.git
- Le module est opérationnel et peut être activé.
Important
DigiQuali a besoin du framework Saturne pour fonctionner. Pour l'installer il est disponible via ce lien : https://github.com/Evarisk/Saturne
Utilisation
Le tableau de bord
Tableau de bord DigiQuali 22.0.0 : en haut le bandeau bleu affiche la note de mise à jour de la version installée. Le tableau de bord propose trois graphiques : répartition des contrôles par verdict en anneau (1), rapport des contrôles sur l'exercice fiscal par mois et par année (2), rapport des questionnaires sur l'exercice fiscal (3). Pour finir il y a un tableau des prochains contrôles à réaliser. Chaque graphique est exportable en CSV via le bouton tableur.
Utilisation générale
Intégration des TAGs sur tous les objets des contrôles
Création de l'onglet médias pour voir les photos des contrôles directement en 1 clic
DoliSMQ est compatible sur DoliDroid l'application qui améliore la navigation dans Dolibarr pour tous les Android
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Contrôle
Listings
Création de la bibliothèque de médias en version 1.0.0
Bibliothèque de médias
Onglet "Question"
Poser une question
Pour aller dans l'onglet "Question", allez dans DigiQuali (1) puis dans Question (2). Vous verrez la liste des questions (3), pour en ajouter cliquez sur le plus en haut à droite (4)
Pour poser ma question je fais "nouvelle question", une fois dans l'onglet de création je remplis le libellé (1),les informations et surtout je choisis entre les 7 types de questions (2) Pour finir je clique sur "Créer" (3)
Ici je peux voir toutes les données de ma question : référence, valeur, picto, couleur et les réponses possibles (1)
Ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle
Il est possible d'ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle depuis la liste des questions :
Pour cela, il faut selectionner les questions que l'on veut ajouter, (1) puis cliquer sur "selectionner l'action" (2) "ajouter au modèle" (3) et confirmer.
Ensuite, choisir le modèle (1), mettre Oui (2) et valider (3). Il ne vous reste plus qu'a aller voir votre modèle rempli.
Différents types de questions
Il existe 7 questions différentes :
- Le choix unique : Il permet de choisir une valeur (1), un picto (2), une couleur (3) et de l'ajouter (4). On peut créer autant de choix que souhaité mais l'utilisateur ne pourra sélectionner qu'une seule option.
Aperçu dans un contrôle:
- Le choix multiple : Il permet d'ajouter plusieurs réponses avec valeur, picto et couleur comme pour le choix unique. On peut également modifier/supprimer les réponses (1) tant que la question n'est pas verrouillé.
Aperçu dans un contrôle:
- Le texte : Il permet d'ajouter une question avec uniquement du texte.
Aperçu dans un contrôle:
- Pourcentage : Ici on peut choisir le nombre d'étapes qu'aura le curseur.
Aperçu dans un contrôle:
- Valeur numérique. Cette question permet de choisir un nombre comme réponse
- Sélecteur OK/KO. Ici je vais pouvoir choisir entre 2 valeurs : OK ou KO. Elles correspondent à des pictos et couleurs prédéfinies.
Aperçu dans un contrôle:
- Sélecteur OK/KO/NA/A réparer. C'est la même chose que le selecteur OK/KO mais avec 2 valeurs en plus : à réparer et N/A
Aperçu dans un contrôle:
- Aperçu d'ensemble : Voici à quoi ressemblent chaque questions dans un contrôle
Photos multiples
Depuis la version 23.2.0, le type de question Photos multiples accepte plusieurs photos par question, chacune avec son commentaire et son statut OK / KO, présentées en tableau. Les photos s'ajoutent depuis l'appareil ou depuis la bibliothèque de médias.
Création d'une question de type Photos multiples
Questions avec photos
Afin d'aiguiller certains contrôles, on peut faire des questions avec photos qui montrent ce qui est correct et ce qui ne l'est pas :
Pour cela, il suffit de cliquer sur "afficher les photos" au moment de la création de la question et d'uploader les 2 photos
Onglet "Modèle"
Créer un modèle de contrôle ou de questionnaire
Il n'y a pas de différence au niveau de la création entre modèle de contrôle et questionnaire mais il est important de bien choisir car une fois verrouillé, pas de changement possible.
Dans l'onglet "Modèle" (1) on retrouve la liste des modèles (2) et on peut en créer de nouveaux (3)
Pour créer un modèle, il faut remplir le libellé, choisir le type contrôle ou questionnaire et selectionner l'objet rattaché.
Ici, nous faisons un modèle de contrôle. On peut y choisir un score de réussite minimum, ajouter les questions faites préalablement (2), modifier le modèle (3) et lorsque l'on a terminé, le valider (4)
Une fois au statut verrouillé (1) on peut directement créer un contrôle depuis son modèle (2) ou un questionnaire si on fait un modèle de questionnaire
Import/export d'un modèle
Il est possible d'exporter et importer un modèle et ses questions en cliquant sur "exporter" dans le modèle concerné et sur "cliquer ici" pour importer.
Bibliothèques de contrôles disponibles
La bibliothèque proposée par Evarisk concerne majoritairement des informations sur la Qualité, Hygiène Sécurité et l'environnement. Elle est disponible ici
- github.com/Evarisk/DigiQuali-Check-List
- demodoli.digirisk.com - Les questionnaires sont aussi testables ici pour Evarisk.
La bibliothèque proposée par Eoxia concerne l'informatique, la mise en production de site, RGPD, WordPress, la SEO etc...
Onglet "Contrôle"
La liste des contrôles permet d'avoir une vue complète sur les derniers contrôles.
Ici je suis dans l'onglet "liste des contrôles" dans lequel j'arrive après avoir cliqué sur "Contrôle" (1). J'ai donc une vue globale de la liste (2) et je peux voir par exemple le nombre de jours avant les prochains contrôles (3)
Créer un contrôle
Pour créer un contrôle, il faut aller dans l'onglet "contrôle" puis cliquer sur le plus en haut à droite
Ensuite il faut remplir les infos, choisir le modèle lié (1), le lot/série (2), si rien n'est déjà fait on peut ajouter en cliquant sur le plus (3) puis on clique sur créer (4)
Fiche du contrôle
- Interface publique de réponse : l'icône QR code (petit carré) permet d'afficher le QR code du contrôle, le bouton copier permet de copier l'URL directement (voir section Interfaces publiques et QR codes)
- Options pour définir une date de contrôle et la prochaine date de contrôle
- Alerte généré par l'option "Prochaine date de contrôle"
- Bouton d'accès à la page "Moyens de contrôle" afin de définir les outils utilisé
- Bouton qui permet d'ajouter une image par défaut au contrôle
- Bouton pour définir le verdict du contrôle
Les icônes sur la version smartphone
En dessous, on retrouve la barre de progression des questions auxquelles on a répondu. Ici, j'ai répondu à 3 questions sur 8 (1) pour répondre à la question je clique sur un des 4 boutons (2) ou autre selon le type de question. Lorsque j'ai répondu à toutes les questions, je peux cliquer sur valider (3)
Une fois le contrôle validé, on peut l'éditer en PDF.
Pour cela, en bas à gauche de ma fiche, cliquer sur le sélecteur de document (1) puis cliquer sur le bouton bleue pour générer (2), ensuite cliquer sur le lien pdf pour lancer le téléchargement (3) la petite loupe à côté permet de prévisualiser le document.
Interfaces publiques
Les interfaces publiques sont consultables via QR codes ou depuis leurs fiches de contrôle :
Interface publique de contrôle
L'interface publique de contrôle permet de consulter l'état d'un contrôle sans se connecter à Dolibarr. Depuis la version 23.2.0, elle adopte le design de l'application mobile : en-tête au logo de la société, barre de navigation en bas (État, Contrôles, Documentation), cartes pour l'objet contrôlé, son statut (Conforme, Non conforme, Échéance dépassée, Aucun contrôle) et le prochain contrôle. Un contrôle peut aussi être créé depuis le téléphone.
Interface publique de contrôle d'un équipement
Accueil de l'application mobile
Interface publique de réponse
L'interface publique de réponse permet de remplir les réponses à un contrôle sans se connecter à Dolibarr.
Interface publique de réponse (questions OK/KO/à réparer/NA
Interface publique de réponse (questions pourcentage)
Historique public des contrôles et QR codes
Chaque objet contrôlé (lot/série, produit, tiers…) dispose d'une page publique de l'historique de ses contrôles, consultable sans connexion. Sur la fiche et la liste des lots, le champ Interface publique contrôle donne son lien, sous forme d'URL courte Saturne facile à mettre dans un QR code ou un SMS (nécessite Saturne 23.5.0).
Les liens de cette page sont signés : on ne peut pas deviner l'adresse de l'historique d'un autre objet en modifiant le lien. Les QR codes EasyURL déjà affectés à des lots continuent de fonctionner.
Attention : La signature utilise un secret propre à l'instance, la constante DIGIQUALI_PUBLIC_CONTROL_SECRET, créée automatiquement. Ne la supprimez pas et ne la modifiez pas : tous les QR codes déjà imprimés deviendraient invalides. Elle est conservée lors d'une migration de la base.
Générer une planche de QR codes
Depuis la liste des lots (et de tout objet que DigiQuali peut contrôler, voir la configuration des modèles), cochez les éléments puis choisissez l'action Générer les QR codes (PDF) :
- choisissez le format d'étiquettes (formats Avery de Dolibarr) ;
- confirmez : le PDF se télécharge, avec une étiquette par élément (QR code + nom de l'élément ; pour un lot, la référence du produit).
Action de masse « Générer les QR codes (PDF) » sur la liste des lots
La planche d'étiquettes : un QR code par lot
Onglet "Contrôle Réponse"
Le menu Contrôle Réponse donne accès à la liste globale de toutes les réponses enregistrées sur l'ensemble des contrôles. C'est une vue transversale qui permet de consulter, filtrer et exporter chaque réponse individuelle, indépendamment du contrôle auquel elle appartient.
Liste des réponses aux contrôles : chaque ligne correspond à une réponse à une question précise, avec le contrôle associé (1), la question (2), la référence de la réponse FCR... (3), les dates de création et modification (4), le créateur (5), la valeur de la réponse et un éventuel commentaire (6).
Chaque ligne indique :
- Le contrôle et son intitulé
- La question posée avec sa référence
- La référence de la fiche réponse (FCR...)
- La date de création et de dernière modification
- L'utilisateur qui a répondu
- La valeur de la réponse (OK, KO, N/A, à réparer, pourcentage, texte, etc.)
- Un éventuel commentaire
- Le type de question
Cette liste est paginée (25 résultats par page par défaut) et filtrable via le bouton entonnoir en haut à droite.
Onglet "Questionnaire"
Le workflow des questionnaires est basé sur celui des contrôles. Il n'y a pas besoin de contrôleurs, de verdict, de date de contrôle, de prochaine date de contrôle et de moyens de contrôle.
Sur le document final, le verdict est remplacé par la note : la moyenne des réponses aux questions nécessitant un pourcentage.
En lien avec DoliMeet 1.4.0 et Dolibarr 19.0, des enquêtes de satisfactions peuvent être générées à partir des contacts du contrat après avoir configuré les enquêtes (questionnaires) dans les paramètres de DoliMeet.
(1)L'onglet questionnaire se trouve dans le menu, en dessous des contrôles. (2)Une fois dans "questionnaire", on retrouve différents onglets (3)Lorsque le questionnaire est verrouillé je peux voir la moyenne.
Fiche du Questionnaire
La fiche d'un questionnaire se distingue de celle d'un contrôle sur plusieurs points importants.
Fiche questionnaire : deux lignes d'interface publique (Interface publique et Interface publique de réponse) (1), champ Score de réussite calculé automatiquement en % (2), possibilité de lier un Contrat Dolibarr (3), bouton Envoyer Email pour diffuser le lien (4).
Différences principales avec la fiche Contrôle :
- Pas de date de contrôle ni de prochaine date de contrôle
- Pas de verdict (OK/KO) —> remplacé par le Score de réussite (en %) calculé automatiquement selon les réponses
- Deux lignes d'interface publique :
- Interface publique (icône QR code + copier lien) : permet de consulter le questionnaire
- Interface publique de réponse (icône QR code + copier lien) : permet de remplir le questionnaire sans se connecter
- Possibilité de lier le questionnaire à un Contrat Dolibarr
- Bouton Envoyer Email pour diffuser directement le lien du questionnaire
- Onglet Diffusion pour gérer les participants et la feuille d'émargement
Les onglets de la fiche sont : Questionnaire, Médias, Participants, Notes, Fichiers joints, Événements/Agenda, Diffusion.
Cartographie des processus
La Cartographie permet de modéliser l'organisation des processus de l'entreprise sous forme d'arborescence. Elle est accessible depuis le menu latéral Cartographie.
Vue Cartographie : à gauche l'arborescence des processus et sous-processus, à droite la fiche du référentiel sélectionné (ici ISO9001 au statut Validé). Les boutons en haut de l'arbre permettent d'ajouter un processus (bleu foncé) ou un sous-processus (bleu clair).
La vue se compose de deux zones :
- À gauche : l'arborescence des processus et sous-processus. Chaque nœud est identifié par une référence (P... pour les processus, SP... pour les sous-processus) et un intitulé. Les flèches permettent de déplier/replier les niveaux.
- À droite : la fiche du processus sélectionné.
Lorsqu'un processus est sélectionné, la fiche de droite présente les onglets :
- Activités : liste des activités rattachées au processus
- Sous-processus : sous-processus enfants
- Fichiers joints : documents attachés
- Événements/Agenda : historique des événements liés
Pour créer un nouveau processus, cliquer sur le bouton + bleu foncé en haut de l'arbre. Pour ajouter un sous-processus à un processus existant, utiliser le bouton + bleu clair.
Bibliothèque de contrôle Open Source
- Evarisk vous propose une bibliothèque gratuite : https://github.com/Evarisk/DigiQuali-Check-List
- Eoxia vous propose une bibliothèque gratuite : https://github.com/Eoxia/checklist
Vous trouverez ci-dessous les solutions pour importer un contrôle de trousse de secours
Import et export des modèles, questions, réponses
Vous pouvez exporter vos données afin de les utiliser sur d'autres instances Dolibarr
(1) je clique sur "outils", (2) je choisis soit un export soit un import (3)
Modèle de Contrôle Qualité
Vous pouvez trouver la liste des contrôles qualité réalisé par les différents spécialistes ici :
Evarisk.com spécialise en Hygiène Sécurité sur ce dépôt
Eoxia.com agence web réalise des contrôles dédiés à l'informatique
Modules Compatibles avec DigiQuali
Module Dolimeet
Il existe 5 questionnaires standards qui vont envoyer les éléments nécessaires à la certification Qualiopi :
- Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction client
- Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction commanditaire
- Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction stagiaire
- Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction formateur
- Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction OPCO
Module DoliCar
Il est possible de contrôler les objets de DoliCar en créant notamment des contrôles sur les cartes grises.
Cliquez ici pour voir des exemples d'utilisations.
Documents
Les documents de contrôles peuvent être générés en fichier PDF.
Photos
Une interface vous permet d'éditer les photos lors de leur ajout :
Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit d'aller dans "configuration Saturne" (1), puis dans "réglages" (2) et d'activer la ligne "Utilisation chargement rapide d'image amélioré" (3)
Lorsque l'option est activée, je vais retrouver mes 4 boutons quand je suis sur une photo (rotation, dessin, enregistrer)
Développement
Les développements et améliorations peuvent être proposés sur le dépôt GIT Repository Evarisk : https://github.com/Evarisk/digiquali