FAQ J'ai perdu mon mot de passe

Il peut arriver que vous oubliez votre mot de passe ou que pour une raison inconnue il ne fonctionne plus, voici la solution pour reprendre la main en fonction des 3 types de mots de passes concernés.

Reset du mot de passe root de la base de donnée MariaDB/MySQL

Cette section traite d'un problème du mot de passe d'administration root de la base de donnée MariaDB/MySQL et non du mot de passe utilisé par Dolibarr pour accéder à la base de donnée, ni de compte utilisateur d'accès à Dolibarr (voir chapitres suivant pour cela).

Pour Mariadb installé par DoliWamp (Microsoft Windows)

• Connectez vous avec un compte administrateur Windows sur votre machine,
  
• Allez dans le menu Windows:

    Démarrer -> paramétres -> Panneau de configuration -> Outils d'administration -> Services.

• Trouvez le service MySQL doliwampmysql dans la liste, et arrêtez le.
• Lancer une console de ligne de commande en allant dans le menu

    Démarrer -> Executer CMD

• Tapez les lignes suivantes pour relancer MySQL dans un mode particulier.

   CD C:\dolibarr\bin\mysql\mysql5.0.45\bin 
   C:\dolibarr\bin\mysql\mysql5.0.45\bin\mysqld-nt --skip-grant-tables

• Lancer à nouveau une console de ligne de commande en allant dans le menu

   Menu Demarrer -> Executer CMD (une deuxieme fois)

• Tapez

   CD C:\dolibarr\bin\mysql\mysql5.0.45\bin 
   C:\dolibarr\bin\mysql\mysql5.0.45\bin\mysql -u root

• A l'invite, tapez

mysql> UPDATE mysql.user SET Password = PASSWORD('anewpassword') WHERE User = 'root';
or on a more recent version
mysql> SET PASSWORD FOR 'root@localhost' = PASSWORD('anewpassword');

Pour prendre en compte le changement

mysql> FLUSH PRIVILEGES;
mysql> QUIT;

• Tapez

   C:\dolibarr\bin\mysql\mysql5.0.45\bin\mysqladmin -u root -pmotdepasseroot shutdown

• Redémarrez Windows.

Vous devez pouvoir accéder à votre Base Mysql ce qui vous permet de réaliser l'étape d'après pour modifier le mot de passe utilisé par Dolibarr pour accéder à sa base de donnée.

Pour Mysql ou Mariadb sous Linux

• Ouvrez une fenêtre terminal ligne de commande avec l'utilisateur système root.
• Arrêtez Mysql:

   /usr/sbin/mysql stop

• Tapez la ligne suivante afin de relancer MySQL dans un mode particulier (sans utilisateurs).

   /usr/sbin --skip-grant-tables

• Ouvrez une autre fenêtre terminal ligne de commande.
• Lancez le client mysql

   /usr/bin/mysql -u root

• Au prompt de MySQL, tapez

mysql> UPDATE mysql.user SET Password = PASSWORD('anewpassword') WHERE User = 'root';
or on a more recent version
mysql> SET PASSWORD FOR 'root@localhost' = PASSWORD('anewpassword');

Et pour prendre en compte

mysql> FLUSH PRIVILEGES;
mysql> QUIT;

• Arrêtez MySql par

   /usr/bin/mysqladmin -u root -panewpassword shutdown

• Relancer le serveur physique ou juste le serveur MySql.

Vous devriez être capable de vous connecter à la base de donnée MySQL avec le user root et le mot de passe défini, vous pouvez maintenant dire à Dolibarr d'utiliser le nouveau mot de passe.

Reset du mot de passe utilisé par Dolibarr pour accéder à la base

• Allez dans

   htdocs\conf 

• Editez le fichier conf.php pour changer la variable

   $dolibarr_main_db_pass

et modifiez sa valeur avec un nouveau mot de passe.

Le nom de l'utilisateur pour accéder à la base de donnée est dans $dolibarr_main_db_user. Retenez le.

• Sauvez le fichier et quittez.

• Lancer le client mariadb/mysql avec l'utilisateur root

    Sous Linux, depuis un terminal: /usr/bin/mysql -u root -ppassword
    Sous Windows: Lancer à une console de ligne de commande en allant dans le menu Menu Demarrer -> Executer CMD et Tapez 
      CD C:\dolibarr\bin\mysql\mysqlx.y.z\bin 
      C:\dolibarr\bin\mysql\mysqlx.y.z\bin\mysql -u root

• Au prompt de MariaDB/MySQL prompt, tapez

mysql> UPDATE mysql.user SET Password = PASSWORD('anothernewpassword') WHERE User = 'userusedbydolibarr';
ou avec une version plus récente
mysql> SET PASSWORD FOR 'userusedbydolibarr@localhost' = PASSWORD('anothernewpassword');

Et pour prendre en compte

mysql> FLUSH PRIVILEGES;
mysql> QUIT;

Reset du mot de passe d'un compte utilisateur de l'application Dolibarr

Si vous posséder un autre compte d'accès à l'application et que celui ci est admin

Connectez vous avec celui ci. Puis aller sur la fiche de l'utilisateur dont il faut modifier le mot de passe. Modifier la fiche pour forcer un nouveau mot de passe.

Si le mot de passe perdu est celui du compte "admin" Dolibarr

Connectez-vous à la base de donnée Dolibarr mysql et modifier le champ "pass" du login avec lequel vous voulez vous connecter.

mysql> USE nomdelabasedolibarr;
mysql> UPDATE llx_user SET pass = 'atemporarypasswod' WHERE login ='loginuserbloque';

Essayez de vous connecter puis modifiez votre mot de passe depuis votre fiche utilisateur. Cela effacera le mot de passe temporaire non crypté afin de stocker votre nouveau mot de passe crypté dans cette table.