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====Validation du service en tant que formation====
====Validation du service en tant que formation====
La validation du service comme un programme de formation est prise en compte lors de l'affectation du tag de "formation". C'est essentiel afin que le service soit identifié comme une formation c'est à partir de ce moment-là qu'il affiche un indicateur sur la complétude du service. C'est aussi ce tag qui lui permettra d'être disponible pour les projets de formation.
La validation du service comme un programme de formation est prise en compte lors de l'affectation du tag de "formation". C'est essentiel afin que le service soit identifié comme une formation c'est à partir de ce moment-là qu'il affiche un indicateur sur la complétude du service. C'est aussi ce tag qui lui permettra d'être disponible pour les projets de formation.
−
[[File:Etat du service pour la formation.png|alt=Etat du service pour la formation|center|frame|Etat du service pour la formation]]
+
[[File:Etat du service pour la formation.png|alt=Etat du service pour la formation|center|Etat du service pour la formation|thumb|1280x1280px]]
Affectation du TAG : "Formation" dans notre cas pour rappel ce tag est défini dans les réglages, il pourrait être nommé différement.
Affectation du TAG : "Formation" dans notre cas pour rappel ce tag est défini dans les réglages, il pourrait être nommé différement.
[[File:Affectation du TAG formation sur un service.png|alt=Affectation du TAG formation sur un service|frame|Affectation du TAG formation sur un service|center]]
[[File:Affectation du TAG formation sur un service.png|alt=Affectation du TAG formation sur un service|frame|Affectation du TAG formation sur un service|center]]
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=====Ajout du Syllabus=====
=====Ajout du Syllabus=====
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Nous avons pris le parti de travailler avec un détail similaire aux cours séparation par heure de cours et quiz associé à chaque heure de cours.[[File:Ajout du syllabus.png|center|frame]]
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Nous avons pris le parti de travailler avec un détail similaire aux cours séparation par heure de cours et quiz associé à chaque heure de cours.[[File:Ajout du syllabus.png|center|alt=|thumb|1280x1280px]]
−
===Configuration des sessions de formation type===
+
====Configuration des sessions de formation type====
Afin d'automatiser les actions nous avons proposé d'associer des sessions types à un programme de formation. Dans le cadre de la formation "DigiRisk initiale" nous avons déterminé 2 sessions de formation par défaut :
Afin d'automatiser les actions nous avons proposé d'associer des sessions types à un programme de formation. Dans le cadre de la formation "DigiRisk initiale" nous avons déterminé 2 sessions de formation par défaut :
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Line 323:
*Cela nous donne une durée standard qui est contrôlée au niveau de service ('''Heures des sessions doivent être égales à la durée du service de formation''')
*Cela nous donne une durée standard qui est contrôlée au niveau de service ('''Heures des sessions doivent être égales à la durée du service de formation''')
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[[File:Création des sessions de formation par défaut.png|alt=Création des sessions de formation par défaut|center|Création des sessions de formation par défaut|thumb|1200x1200px]]
+
[[File:Création des sessions de formation par défaut.png|alt=Création des sessions de formation par défaut|center|Création des sessions de formation par défaut|thumb|1280x1280px]]
Un fois que le service est complété il devrait être au statut : "Service prêt à être utilisé" ce qui permettra de le rajouter aux projets de formation
Un fois que le service est complété il devrait être au statut : "Service prêt à être utilisé" ce qui permettra de le rajouter aux projets de formation
===DigiQuali - Automatisation des questionnaires de satisfaction===
===DigiQuali - Automatisation des questionnaires de satisfaction===
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Il est possible que cette configuration évolue en fonction des demandes à venir de Qualiopi
Il est possible que cette configuration évolue en fonction des demandes à venir de Qualiopi
−
[[File:Intégration des questionnaires de satisfaction.png|alt=Intégration des questionnaires de satisfaction|center|frame|Intégration des questionnaires de satisfaction]]
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[[File:Intégration des questionnaires de satisfaction.png|alt=Intégration des questionnaires de satisfaction|center|Intégration des questionnaires de satisfaction|thumb|1280x1280px]]
*'''Commanditaire''' : C'est celui qui passe la commande
*'''Commanditaire''' : C'est celui qui passe la commande
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Les contacts dans les tiers doivent être correctement remplis (Téléphone et Email) afin que leur affectation au projet de formation soit opérationnelle et permettent l'automatisation des envois des Emails notamment pour les signatures de feuilles de présence et la réponse aux questionnaires.
Les contacts dans les tiers doivent être correctement remplis (Téléphone et Email) afin que leur affectation au projet de formation soit opérationnelle et permettent l'automatisation des envois des Emails notamment pour les signatures de feuilles de présence et la réponse aux questionnaires.
−
Exemple d'un contact sur le tiers Renov-it sur le site de démonstration.<gallery>
+
Exemple d'un contact sur le tiers Renov-it sur le site de démonstration.[[File:Affectation du type de contact sur un tiers.png|alt=Affectation du type de contact sur un tiers|center|thumb|1280x1280px|Affectation du type de contact sur un tiers]]
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</gallery>
+
[[File:Tiers avec les afffectations de rôles pour Qualiopi.png|alt=Tiers avec les afffectations de rôles pour Qualiopi|center|thumb|1280x1280px|Tiers avec les affectations de rôles pour Qualiopi]]
−
[[File:Affectation du type de contact sur un tiers.png|alt=Affectation du type de contact sur un tiers|center|thumb|850x850px|Affectation du type de contact sur un tiers]]
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[[File:Tiers avec les afffectations de rôles pour Qualiopi.png|alt=Tiers avec les afffectations de rôles pour Qualiopi|center|thumb|850x850px|Tiers avec les affectations de rôles pour Qualiopi]]
<br />
<br />
====Tiers formateur interne====
====Tiers formateur interne====
+
+
=====Paramétrage=====
L'installation de DoliMeet va automatiquement créer le rôle de formateur, vous pourrez donc affecter le formateur de votre organisme au projet de formation et contrat de votre choix. Vous pouvez voir sur le fiche ci-dessous que nous avons mis en place une notion de contrôle des compétences sur les formateurs comme le demande Qualiopi avec un contrôle qualité. À ce jour, le 16/02/2025, nous ne gérons pas encore les compétences dans Dolibarr mais nous sommes en cours de mise en place du module afin d'avoir le volet gestion des RH demandé dans Qualiopi directement dans notre Dolibarr.
L'installation de DoliMeet va automatiquement créer le rôle de formateur, vous pourrez donc affecter le formateur de votre organisme au projet de formation et contrat de votre choix. Vous pouvez voir sur le fiche ci-dessous que nous avons mis en place une notion de contrôle des compétences sur les formateurs comme le demande Qualiopi avec un contrôle qualité. À ce jour, le 16/02/2025, nous ne gérons pas encore les compétences dans Dolibarr mais nous sommes en cours de mise en place du module afin d'avoir le volet gestion des RH demandé dans Qualiopi directement dans notre Dolibarr.
−
[[File:Fiche d'un formateur avec signature déjà réalisée.png|alt=Fiche d'un formateur avec signature déjà réalisée|center|thumb|849x849px|Fiche d'un formateur avec signature déjà réalisée]]
+
[[File:Fiche d'un formateur avec signature déjà réalisée.png|alt=Fiche d'un formateur avec signature déjà réalisée|center|thumb|1280x1280px|Fiche d'un formateur avec signature déjà réalisée]]
*Au sein d'Evarisk, nous mettons en place un avenant spécifique aux formateurs afin de valider des points du référentiel Qualiopi. Vous trouverez les informations sur cet avenant sur la démonstration sous le service :
*Au sein d'Evarisk, nous mettons en place un avenant spécifique aux formateurs afin de valider des points du référentiel Qualiopi. Vous trouverez les informations sur cet avenant sur la démonstration sous le service :
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Line 374:
*Nous utilisons le même avenant pour les formateurs externes
*Nous utilisons le même avenant pour les formateurs externes
−
[[File:FOR ADM RH1 Fiche de poste de formateur.png|alt=FOR_ADM_RH1 Fiche de poste de formateur|center|thumb|851x851px|FOR_ADM_RH1]]
+
[[File:FOR ADM RH1 Fiche de poste de formateur.png|alt=FOR_ADM_RH1 Fiche de poste de formateur|center|thumb|1280x1280px|FOR_ADM_RH1]]
+
+
=====Signature du contrat de formateur pour les salariés=====
+
Création d'un compte formateur au sein de la société correspond à votre OF dans le cas de la demo : Evarisk, la liaison avec l'utilisateur interne sera améliorée.
+
[[File:Formateur interne.png|alt=Formateur interne|center|1280x1280px]]
+
Puis suivre les étapes suivantes :
+
+
#Création d'un contrat de formateur sur le tiers qui correspond à votre OF
+
#Affectation du salarié
+
#Signature en ligne
+
#Le contrat est signé disponible en pdf
+
+
[[File:Contrat formateur.png|alt=Contrat formateur|center|frameless|1280x1280px|Contrat formateur]]
<br />
<br />
+
====Tiers sous-traitant====
====Tiers sous-traitant====
La gestion des formateurs externe est réalisée par la mise en place d'un contrat de sous-traitance. La gestion des contrats de sous-traitance demande la mise en place du module. À ce jour le '''16/02/2025''', la gestion des contrats de sous-traitance demande la mise en place du module : <nowiki>https://dolistore.com/product.php?id=321&title=suppliercontract&l=fr</nowiki>
La gestion des formateurs externe est réalisée par la mise en place d'un contrat de sous-traitance. La gestion des contrats de sous-traitance demande la mise en place du module. À ce jour le '''16/02/2025''', la gestion des contrats de sous-traitance demande la mise en place du module : <nowiki>https://dolistore.com/product.php?id=321&title=suppliercontract&l=fr</nowiki>
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Line 401:
====Tiers Financeur et/ou OPCO====
====Tiers Financeur et/ou OPCO====
Mise en place d'un rôle OPCO sur l'OPCO sur le site de démonstration
Mise en place d'un rôle OPCO sur l'OPCO sur le site de démonstration
−
[[File:Role opco.png|alt=Role opco|center|thumb|1302x1302px|Rôle OPCO]]
+
[[File:Role opco.png|alt=Role opco|center|thumb|1280x1280px|Rôle OPCO]]
==Création d'un cycle de vente de formation==
==Création d'un cycle de vente de formation==
+
===Schématisation d'un cycle de vente===
+
Le cycle de vente se déroule comme suit :
+
+
#Analyse de besoin et prise de notes dans le projet/opportunité
+
#Récupération du maximum d'information sur le projet
+
#Création de la proposition commerciale à partir du projet
+
#Création de la convention à partir de la proposition commerciale signée (Attention si elle n'est pas signée on ne peut pas créer le contrat/convention)
+
#Réalisation de la formation
+
#Envoi des enquetes de satisfaction
+
+
<br />[[File:Suivi Formation-1.0.1.jpg|alt=Suivi Formation-1.0.1|border|center|thumb|481x481px|Suivi Formation-1.0.1]]
+
<br />
===Étape 1 : Création d'un projet de type formation===
===Étape 1 : Création d'un projet de type formation===
Sélection d'un tiers
Sélection d'un tiers
−
[[File:Création d'un projet de formation.png|alt=Création d'un projet de formation|center|thumb|1299x1299px|Création d'un projet de formation]]
+
[[File:Création d'un projet de formation.png|alt=Création d'un projet de formation|center|thumb|1280x1280px|Création d'un projet de formation]]
La société Renov-it souhaite une formation à l'usage de DigiRisk pour 1 journée. Nous avons réalisé le programme, syllabus etc...dans les étapes précédentes. On va créer projet de type formation :
La société Renov-it souhaite une formation à l'usage de DigiRisk pour 1 journée. Nous avons réalisé le programme, syllabus etc...dans les étapes précédentes. On va créer projet de type formation :
−
[[File:Formation DigiRisk Initiale - 7 heures Renov-it.png|alt=Formation DigiRisk Initiale - 7 heures Renov-it|center|thumb|909x909px|Formation DigiRisk Initiale - 7 heures Renov-it]]
+
[[File:Formation DigiRisk Initiale - 7 heures Renov-it.png|alt=Formation DigiRisk Initiale - 7 heures Renov-it|center|thumb|1280x1280px|Formation DigiRisk Initiale - 7 heures Renov-it]]
−
==== Etape 1 - Option mise en place d'un formateur sous-traitant ====
+
====Etape 1 - Option mise en place d'un formateur sous-traitant====
La mise en place d'une sous-traitance et mise en place en choisissant un contact externe et lui affectant le rôle de sous-traitant comme ci-dessous :
La mise en place d'une sous-traitance et mise en place en choisissant un contact externe et lui affectant le rôle de sous-traitant comme ci-dessous :
−
[[File:Formateur externe.png|alt=formateur externe|center|thumb|915x915px|formateur externe]]
+
[[File:Formateur externe.png|alt=formateur externe|center|thumb|1280x1280px|formateur externe]]
Line 406:
Line 431:
===Étape 2 : Création de la proposition à partir du projet de formation===
===Étape 2 : Création de la proposition à partir du projet de formation===
−
Afin que le proposition en pdf affiche le nom de projet de formation vous devez activer l'option dans les réglages de votre Dolibarr
+
+
====Options de la proposition====
+
=====Afficher le projet de formation sur les propositions=====
+
Afin que la proposition en pdf affiche le nom de projet de formation vous devez activer l'option dans les réglages de votre Dolibarr
+
[[File:Réglage pdf.png|alt=Réglage pdf|thumb|Réglage pdf|center|1280x1280px]]
<br />
<br />
−
[[File:Réglage pdf.png|alt=Réglage pdf|left|thumb|Réglage pdf]]
+
[[File:Afficher le nom du projet.png|alt=Afficher le nom du projet|center|Afficher le nom du projet|thumb|1280x1280px]]
+
+
=====Configuration des services par défaut pour la proposition commerciale liée à un projet de formation=====
+
Il faut choisir les services qui seront :
+
+
*Guide pratique
+
*Livret d'accueil
+
+
[[File:Service par défaut FOR ADM.png|alt=Service par défaut FOR_ADM|center|thumb|1280x1280px|Service par défaut FOR_ADM]]
+
====Création de la proposition====
+
La création de la proposition doit être créée à partir du projet de formation en cliquant sur "Créer".
+
[[File:Créer une proposition.png|alt=Créer une proposition|center|thumb|1280x1280px|Créer une proposition]]
+
La création à partir du bouton créer
+
[[File:Création de la proposition.png|alt=création de la proposition|center|création de la proposition|thumb|1280x1280px]]
+
La proposition commerciale est proposée au status (PROVX) provisoire
+
[[File:Proposition commerciale 2.png|alt=Proposition commerciale 2|border|center|thumb|1280x1280px|Proposition commerciale 2]]
+
+
====Services automatiquement ajoutés sur la proposition====
+
Les services choisis dans la configuration sont ajoutés automatiquement car ils sont présents dans le projet et/ou dans la configuration de DoliMeet comme :
+
+
*'''1 -''' FOR PF DigiRisk_lnitiale_7_heures_Formation_initiale_DigiRisk-7h - Formation DigiRisk Initiale - 7 heures
+
*'''2 -''' FOR ADM_Guide_Pratique - Modalités d'Accèst Méthodes et Inclusion : Un Guide Pratique pour Tous les Apprenants
+
*'''3 -''' FOR ADM Livret Accueil - Livret d'accueil
+
+
[[File:Proposition commerciale.png|alt=Proposition commerciale|center|Proposition commerciale|thumb|1280x1280px]]
+
+
====Configuration des modèles de courriels - Propositions Commerciales====
+
Dans le menu Accueil/Configuration/Emails/ l'onglet "Modèles de courriels"
+
[[File:Configuration mails modele pour les PR.png|alt=Configuration mails modele pour les PR|center|thumb|1280x1280px|Configuration mails modèle pour les PR]]
<br />
<br />
−
[[File:Afficher le nom du projet.png|alt=Afficher le nom du projet|center|frame|Afficher le nom du projet]]
+
====Envoi du mail modèle avec le lien de signature en ligne====
+
Vous noterez que nous utilisons une charte de nommage que vous pouvez reprendre, ceci permet de retrouver les services rapidement et limiter les erreurs.
+
Attention, la signature proposée par Dolibarr n'est pas une signature numérique valable juridiquement, elle peut suffire mais sera difficile a défendre devant un tribunal.
+
[[File:Mail modèle de signature de la proposition.png|center|thumb|1280x1280px|alt=]]
−
La création de la proposition doit être crée à partir du projet de formation en cliquant sur "Créer"
+
−
[[File:Créer une proposition.png|alt=Créer une proposition|center|thumb|823x823px|Créer une proposition]]
+
Vous pouvez récupérer les mails modèles sur le site de démonstration
−
La création à partir du bouton créer
+
−
[[File:Création de la proposition.png|alt=création de la proposition|center|frame|création de la proposition]]
+
*'''4 -''' Vous avez un lien de signature à envoyer au client
+
*'''5 -''' Vous avez le document signé
+
+
[[File:Proposition commerciale 3.png|alt=Proposition commerciale 3|center|thumb|1280x1280px|Proposition commerciale 3]]
+
+
====Conservation des informations de diffusion dans l'agenda====
+
Lors de audit Qualiopi, on va régulièrement vous demander les éléments de preuve dans notre cas, les preuves d'envoi sont conservées dans l'agenda de Dolibarr avec les contenus comme ici.
+
[[File:Preuve de l'envoi du mails de formations.png|center|thumb|1293x1293px]]
<br />
<br />
−
===Étape 3 : Transformation de la Proposition commerciale signée en convention de formation===
+
===Étape 3 : Création de la convention de formation à partir de la Proposition commerciale signée===
−
La création de la proposition va ajouter les services :
−
[[File:Service par défaut FOR ADM.png|alt=Service par défaut FOR_ADM|center|thumb|1366x1366px|Service par défaut FOR_ADM]]
+
====Options de la convention====
−
On peut voir la proposition avec les lignes suivantes
+
=====Configuration des services qui seront ajoutés automatique à la convention=====
−
[[File:Proposition commerciale.png|alt=Proposition commerciale|center|frame|Proposition commerciale]]
−
Récupération des stagiaires, formateur, Contact client suivi proposition, Contact client facturation
−
[[File:Role et contact client.png|alt=Rôle et contact client|center|frame|Rôle et contact client]]
−
===Étape 4 : Création de la convention de formation===
+
*Le service convention
+
*Le règlement intérieur
+
+
[[File:Services pour la convention de formation.png|alt=Services pour la convention de formation|center|thumb|951x951px|Services pour la convention de formation]]
+
<br />
+
+
=====Autorisation des signatures dans les réglages=====
Création de la convention à partir de la proposition signée en ligne (Par votre client)
Création de la convention à partir de la proposition signée en ligne (Par votre client)
Line 434:
Line 503:
*Pour le client la signature est réalisée via le lien de signature des contrats à activer dans Dolibarr
*Pour le client la signature est réalisée via le lien de signature des contrats à activer dans Dolibarr
−
*Pour la société le lien de signature sera disponible à partir de la version à venir 20.1.0 de DoliMeet
+
*Pour la société le lien de signature sera disponible à partir de la version à venir 22.1.0 de DoliMeet
+
+
[[File:Signature des conventions en ligne.png|alt=Signature des conventions en ligne|center|Signature des conventions en ligne|thumb|1282x1282px]]
+
+
+
Vous pouvez retrouver ces options dans les réglages de DoliMeet. On peut voir la convention avec les lignes suivantes
+
[[File:Convention de formation.png|alt=Convention de formation|center|thumb|947x947px|Convention de formation]]
+
<br />
+
====Récupérations automatiques des différents acteurs====
+
Les stagiaires, formateur, Contact client suivi proposition, Contact client facturation
+
[[File:Role et contact client.png|alt=Rôle et contact client|center|Rôle et contact client|thumb|1280x1280px]]
+
+
====Planification des dates de sessions de formations====
+
Il faut planifier les sessions et les dates
+
[[File:Sessions et dates.png|alt=Sessions et dates|center|thumb|1279x1279px|Sessions et dates]]
+
Il faut contrôler les stagiaires et adapter les formateurs si besoin
+
[[File:Suivi de la signature des sessions.png|alt=Suivi de la signature des sessions|center|thumb|1280x1280px|Suivi de la signature des sessions]]
+
<br />
+
====Génération du résumé pour améliorer la lecture des Organismes de formation et pour le client====
+
Lors de la génération des sessions, l'ajout de services etc... Dolimeet génère automatique dans les notes publiques un résumé des informations de la convention de formation.
+
[[File:Résumé de la convention de formation.png|alt=Résumé de la convention de formation|center|thumb|1280x1280px|Résumé de la convention de formation]]
+
+
====Configuration des modèles de courriels - Convention====
+
La configuration de modèles de courriels sur la convention est complexe car elle centralise de nombreuses diffusions d'informations et envoi de documents standard comme :
+
+
*Convention client
+
*Convention au financeur (OPCO)
+
*Feuilles de présence
+
*Questionnaires de satisfaction
+
*Certificats de réalisation
+
*Contrat de sous-traitance pour les formateurs externe
+
+
[[File:Modèles de courriel convention-Contrat.png|alt=Modèles de courriel convention-Contrat|center|thumb|1280x1280px|Modèles de courriel convention-Contrat]]
+
+
===Étape 4 : Démarrage de la formation===
+
Une fois que vous avez réalisé la convention de formation, en partant de la proposition signée. Vous devriez obtenir la création des sessions de formation directement dans la convention qui est basée sur les contrats dans Dolibarr
+
[[File:Sessions de formation dans le contrat.png|alt=Sessions de formation dans le contrat|center|thumb|1280x1280px|Sessions de formation dans le contrat]]
+
<br />
+
====Gestion de la présence====
+
+
=====Création automatique des feuilles de présence=====
+
On peut voir dans le contrat l'avancement des signatures,
+
[[File:Avancement signature.png|alt=Avancement signature|center|thumb|1280x1280px|Avancement signature]]
+
Dans l'image ci-dessous nous allons passer les sessions de PROVX à un statut validée en cliquant sur "valider"
+
[[File:Validation des sessions de formation.png|alt=Validation des sessions de formation|center|thumb|1280x1280px|Validation des sessions de formation]]
+
+
=====Choix du statut des stagiaires=====
+
+
*Présents
+
*Absent
+
*Retard
+
+
[[File:Choix du statut.png|alt=Choix du statut|center|thumb|1280x1280px|Choix du statut]]
+
+
=====Validation des feuilles de présence=====
+
[[File:Validation pour signature.png|alt=Validation pour signature|center|thumb|1280x1280px|Validation pour signature]]
+
+
=====Signature des feuilles de présence=====
+
+
#Signer en envoyant un mail de signature (Il faudra cependant configurer les Emails et surtout la méthode d'envoi dans Dolibarr)
+
#Cliquer sur le bouton signé puis signer dans la nouvelle page directement c'est très pratique en formation surtout sur téléphone
+
+
[[File:Envoi mail de signature.png|alt=Envoi mail de signature|center|thumb|1280x1280px|Envoi mail de signature]]
+
Interface de signature en ligne:
+
[[File:Interface de signature en ligne.png|alt=Interface de signature en ligne|center|thumb|208x208px|Interface de signature en ligne]]
+
La signature des personnels absents peut être réalisée dans les options on peut voir les différents statuts ici.
+
<br />
+
+
=====Verrouiller une session de formation=====
+
[[File:Statuts des personnels pendant les sessions.png|alt=Statuts des personnels pendant les sessions|center|thumb|1280x1280px|Statuts des personnels pendant les sessions]]
+
+
+
Une fois verrouillée la session ne peut plus être modifiée
+
[[File:Verouillage des sessions.png|alt=Verouillage des sessions|center|thumb|1280x1280px|Verouillage des sessions]]
+
+
=====Résumé des sessions et de l'état de signature=====
+
Ces données de contrôle sont affichées par stagiaire, formateur ce résumé lié à la convention est essentiel, il rejoindra bientot un tableau de bord
+
[[File:Résumé des sessions.png|alt=Résumé des sessions|center|thumb|1280x1280px|Résumé des sessions]]
+
<br />
+
====Gestion des REX / Satisfaction====
+
La gestion des Retour d'EXpérience est au cœur de la certification Qualiopi. A ce jour, nous avions formulaires de contrôle automatisé pour le suivi des sessions de formation.
+
+
*Puce 1- Commanditaire correspond "Contact client facturation contrat"
+
*Puce 2 - Stagiaire correspond "Stagiaire"
+
*Puce 3 - Formateur correspond "Formateur"
+
*Puce 4 - Financeur correspond "OPCO" ce rôle est en cours de changement de nom
+
+
=====Affectation des rôles stagiaire, formateur, commanditaire, financeur=====
+
On peut voir sur la copie d'écran ci-dessous les rôles proposés par Dolibarr en natif + les rôles dédiés pour Qualiopi ajoutés dans le dictionnaire des rôles. Il est tout à fait possible d'avoir d'autres rôles comme par exemple "Commercial suivi du contrat" n'est pas utilisé à ce jour.
+
[[File:Type de role pour les questionnaires.png|alt=Type de role pour les questionnaires|center|thumb|1280x1280px|Type de role pour les questionnaires]]
+
On peut aussi voir que les rôles sont différents pour les contacts de l'industrie standard et ceux de tous les tiers. En effet, il possible d'affecter des rôles à des tiers externes comme :
+
+
*De la sous-traitance
+
+
*De la subrogation de paiement si vous êtes payé directement par un OPCO
+
+
[[File:Gestion des rôles pour des tiers externes.png|alt=Gestion des rôles pour des tiers externes|center|thumb|1280x1280px|Gestion des rôles pour des tiers externes]]
+
<br />
+
=====Réglages des questionnaires=====
+
Lors de la création du contrat, si les contacts sont renseignés DoliMeet créer automatiquement les questionnaires de satisfaction pour chaque type de personnes impliquées.
+
[[File:Réglages des questionnaires par défaut.png|alt=Réglages des questionnaires par défaut|center|thumb|1280x1280px|Réglages des questionnaires par défaut]]
+
<br />
+
+
=====Les questionnaires dans la convention=====
+
Dans le cas du contrat CT2502-0002 on peut voir que les questionnaires sont proposés ici
+
[[File:Questionnaire en attente de création.png|alt=Questionnaire en attente de création|center|thumb|1280x1280px|Questionnaire en attente de création]]
+
+
=====Création des questionnaires pour chacun des participants en fonction de leur rôle=====
+
En cliquant sur le + on crée le questionnaire au format provisoire comme tous les éléments standards de Dolibarr
+
[[File:Création d'un formulaire.png|alt=Création d'un formulaire|center|thumb|1280x1280px|Création d'un formulaire]]
+
+
+
En cliquant sur chaque formulaire on voit bien
+
+
*L'interface publique
+
*Le modèle de questionnaire
+
*Les questions que nous avons posées
+
+
[[File:Le formulaire pour le commanditaire (OPCO).png|alt=Le formulaire pour le commanditaire (OPCO)|center|thumb|1280x1280px|Le formulaire pour le commanditaire (OPCO)]]
+
+
=====L'interface publique de réponse pour les clients, commanditaire, Stagiaire et formateur=====
+
Le lien de réponse externe est sur chaque questionnaire, vous pouvez aussi les envoyer en masse aux différentes personnes concernées dans le cas l'envoi est consultable dans les évenements de chaque questionnaire
+
<br />[[File:Interface publique de réponse.png|alt=Interface publique de réponse|center|thumb|731x731px|Interface publique de réponse]]
+
+
On peut consulter la progression des remplissages des questionnaires directement dans le contrat/convention
+
[[File:Consultation avancement questionnaires .png|alt=Consultation avancement questionnaires |center|thumb|1280x1280px|Consultation avancement questionnaires ]]
+
+
=====Envoi en masse des questionnaires à partir de la convention=====
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Les questionnaires peuvent être envoyés automatiquement à partir de la convention de formation dans la partie envoyer un mail.
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[[File:Envoyer les mails de questionnaires.png|alt=Envoyer les mails de questionnaires|center|thumb|1280x1280px|Envoyer les mails de questionnaires]]
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Voici le mail modèle pour l'envoi d'un mail pour la Gestion des Ressources Humaine, il faudra ensuite le faire signer à chacun. Dans ce cas, on considère que les stagiaires n'ont pas de Courriel
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[[File:Mail modèle.png|alt=mail modèle|center|thumb|1000x1000px|mail modèle]]
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=====Auto notation des questionnaires=====
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Les questionnaires sont notés automatiquement en fonction des réponses envoyées par les différents interlocuteurs.
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[[File:Auto notation des questionnaires.png|alt=Auto notation des questionnaires|center|thumb|1280x1280px|Auto notation des questionnaires]]
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Les seuils de passage sont définis dans la configuration de chaque questionnaire.
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[[File:Seuil de passage.png|alt=Seuil de passage|center|thumb|1280x1280px|Seuil de passage]]
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=====Résumé de l'état des questionnaires et de réponses obtenues=====
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À ce jour, nous n'avons pas construit de tableaux de bord pour les formations. Cependant on peut vérifier les retours dans le contrat pour les questionnaires :
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[[File:Signature des conventions en ligne.png|alt=Signature des conventions en ligne|center|frame|Signature des conventions en ligne]]
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Premiers contrôles sur la présence des questionnaires
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[[File:Présence des questionnaires.png|alt=Présence des questionnaires|center|thumb|1280x1280px|Présence des questionnaires]]
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===Étape 5 : Adaptation des sessions de formation===
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===Étape 5 : Impression des documents de fin de formation @todo===
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===Étape 6 : Impression des documents de fin de formation===
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====Impression des attestations et/ou feuilles de présence @todo====
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====Impression des attestations et/ou feuilles de présence====
====Impression des certifications de réalisations====
====Impression des certifications de réalisations====
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</gallery>
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===Étape 7 : Adaptation des mails standards et envoi===
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===Étape 6 : Rappels et courriels standards===
3 mails globaux de relance d'enquête de satisfaction sont disponibles.
3 mails globaux de relance d'enquête de satisfaction sont disponibles.