Module DigiQuali

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Documentation Utilisateur

Informations

Module name	DigiQuali
Editor / Editeur	Evarisk - www.evarisk.com
Download or buy page / Page achat ou téléchargement	External module - www.dolistore.com
Status / Statut / Estado
Prerequisites / Prérequis	Dolibarr min version 16.0.0
Last update date / Date mise à jour fiche / Fecha última actualización	2025-02-19
Note / Nota	Gestion et suivi du SMQ dans Dolibarr

Qu'est-ce que DigiQuali ?

DigiQuali est un module pour le contrôle de la qualité de tout type d'éléments. DigiQuali propose deux fonctions majeures :

• Le contrôle qualité qui vous permet de contrôler un process, produits, service, flux, etc.. Mais qui est finalement validé par le contrôle comme OK ou KO.
• Les questionnaires qui permettent de mettre à disposition des questionnaires notamment avec des interfaces publiques simples avec un seuil de passage qui permet de valider directement le passage du seuil demandé.

La plupart des objets de Dolibarr sont disponibles pour les contrôles nous l'utilisons très régulièrement pour :

• Produit ou service (Controle de conformité d'un produit pour la conception avec le lancement)
• Numéro de série/lot (Utilisé pour suivre les contrôles techniques de véhicules, les contrôles des baudriers, les contrôles des trousses à pharmacies, les extincteurs,...)
• Projet et tâche (Utilisation pour contrôler la réalisation du Document Unique, Le suivi de projet, les points de passage, ...)
• Tiers (Utiliser pour l'ouverture des comptes clients et compte fournisseur, réaliser la notation fournisseur pour l'ISO 9001 etc...
• Flux (Utiliser pour faire de l'audit interne pour le suivi de la marque NF, pour MASE,...)
• CRM (Utilisé pour récupérer les avis des clients, stagiaires, etc... pour Qualiopi ...)
• Commande (Faire signer la bonne réception des matériels par le client avec photo, signature et validation)

Génération de rapport de contrôle sur la base des éléments contrôlés

DigiQuali vous permet d'avoir en un seul endroit toutes les dates de rappel de contrôle à effectuer.

Installation depuis Dolistore

• Télécharger le fichier archive du module (.zip) depuis le site web www.dolistore.com
• Placer le répertoire du module dans le répertoire custom de Dolibarr:
  • Pour cela, dans Dolibarr, aller dans Accueil - Configuration - Modules - Déployer/installer une app/module externe
  • Téléverser le fichier. Note: Si cela échoue, vous pouvez manuellement dézipper le fichier dans le répertoire custom via la ligne de commande: git clone https://github.com/Evarisk/digiquali.git
• Le module est opérationnel et peut être activé.

Important

DigiQuali a besoin du framework Saturne pour fonctionner. Pour l'installer il est disponible via ce lien : https://github.com/Evarisk/Saturne

Utilisation

Le dashboard

• 

  Voici un aperçu du dashboard : tout en haut je peux lire la note de mise à jour (ligne bleue), voir la répartition des contrôles par verdict (1), le rapport des contrôles sur l'exercice fiscal (2) et voir les dates des prochains contrôles à réaliser (3)

Utilisation générale

• 

  Intégration des TAGs sur tous les objets des contrôles

• 

  Création de l'onglet médias pour voir les photos des contrôles directement en 1 clic

• 

  DoliSMQ est compatible sur DoliDroid l'application qui améliore la navigation dans Dolibarr pour tous les Android

• 

  Navigation

• 

  Contrôle

• 

  Listings

• 

  Création de la bibliothèque de médias en version 1.0.0

• 

  Bibliothèque de médias

Onglet "Question"

Poser une question

• 

  Pour aller dans l'onglet "Question", allez dans DigiQuali (1) puis dans Question (2). Vous verrez la liste des questions (3), pour en ajouter cliquez sur le plus en haut à droite (4)

• 

  Pour poser ma question je fais "nouvelle question", une fois dans l'onglet de création je remplis le libellé (1),les informations et surtout je choisis entre les 7 types de questions (2) Pour finir je clique sur "Créer" (3)

• 

  Ici je peux voir toutes les données de ma question : référence, valeur, picto, couleur et les réponses possibles (1)

Ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle

Il est possible d'ajouter plusieurs questions à la fois à un modèle depuis la liste des questions :

• 

  Pour cela, il faut selectionner les questions que l'on veut ajouter, (1) puis cliquer sur "selectionner l'action" (2) "ajouter au modèle" (3) et confirmer.

• 

  Ensuite, choisir le modèle (1), mettre Oui (2) et valider (3). Il ne vous reste plus qu'a aller voir votre modèle rempli.

Différents types de questions

Il existe 7 questions différentes :

Le choix unique. Il permet de choisir une valeur (1), un picto (2), une couleur (3) et de l'ajouter.(4)

• 

Aperçu dans un contrôle:

• 

Le choix multiple. Il permet d'ajouter plusieurs réponses avec valeur, picto et couleur comme pour le choix unique. On peut également modifier/supprimer les réponses (1)

• 

Aperçu dans un contrôle:

• 

Le texte. Il permet d'ajouter une question avec uniquement du texte.

• 

Aperçu dans un contrôle:

• 

Pourcentage. Ici on peut choisir le nombre d'étapes qu'aura le curseur.

• 

Aperçu dans un contrôle:

• 

Valeur numérique. Cette question permet de choisir un nombre comme réponse

• 

Sélecteur OK/KO. Ici je vais pouvoir choisir entre 2 valeurs : OK ou KO. Elles correspondent à des pictos et couleurs prédéfinies.

• 

Aperçu dans un contrôle:

• 

Sélecteur OK/KO/NA/A réparer. C'est la même chose que le selecteur OK/KO mais avec 2 valeurs en plus : à réparer et N/A

• 

Aperçu dans un contrôle:

• 

Aperçu : Voici à quoi ressemblent chaque questions dans un contrôle

• 

Questions avec photos

Afin d'aiguiller certains contrôles, on peut faire des questions avec photos qui montrent ce qui est correct et ce qui ne l'est pas :

• 
• 

  Pour cela, il suffit de cliquer sur "afficher les photos" au moment de la création de la question et d'uploader les 2 photos

Onglet "Modèle"

Créer un modèle de contrôle ou de questionnaire

Il n'y a pas de différence au niveau de la création entre modèle de contrôle et questionnaire mais il est important de bien choisir car une fois verrouillé, pas de changement possible.

• 

  Dans l'onglet "Modèle" (1) on retrouve la liste des modèles (2) et on peut en créer de nouveaux (3)

• 

  Pour créer un modèle, il faut remplir le libellé, choisir le type contrôle ou questionnaire et selectionner l'objet rattaché.

• 

  Ici, nous faisons un modèle de contrôle. On peut y choisir un score de réussite minimum, ajouter les questions faites préalablement (2), modifier le modèle (3) et lorsque l'on a terminé, le valider (4)

• 

  Une fois au statut verrouillé (1) on peut directement créer un contrôle depuis son modèle (2) ou un questionnaire si on fait un modèle de questionnaire

Import/export d'un modèle

Il est possible d'exporter et importer un modèle et ses questions en cliquant sur "exporter" dans le modèle concerné et sur "cliquer ici" pour importer.

• 

Onglet "Contrôle"

La liste des contrôles permet d'avoir une vue complète sur les derniers contrôles.

• 

  Ici je suis dans l'onglet "liste des contrôles" dans lequel j'arrive après avoir cliqué sur "Contrôle" (1). J'ai donc une vue globale de la liste (2) et je peux voir par exemple le nombre de jours avant les prochains contrôles (3)

Créer un contrôle

• 

  Pour créer un contrôle, il faut aller dans l'onglet "contrôle" puis cliquer sur le plus en haut à droite

• 

  Ensuite il faut remplir les infos, choisir le modèle lié (1), le lot/série (2), si rien n'est déjà fait on peut ajouter en cliquant sur le plus (3) puis on clique sur créer (4)

Fiche du contrôle

• 

1. QR Code d'accès à l'interface publique
2. Icône pour définir le verdict
3. Possibilité d'ajouter une photo par défaut
4. Bouton qui permet de "signer"
5. Bouton qui permet d'"archiver"
6. Bouton pour supprimer le contrôle
7. Les icônes sur la version smartphone

• 

• 

  En dessous, on retrouve la barre de progression des questions auxquelles on a répondu. Ici, j'ai répondu à 3 questions sur 8 (1) pour répondre à la question je clique sur un des 4 boutons (2) ou autre selon le type de question. Lorsque j'ai répondu à toutes les questions, je peux cliquer sur valider (3)

Une fois le contrôle validé, on peut l'éditer en PDF.

• 

  Pour cela, en bas à gauche de ma fiche, cliquer sur le bouton bleue pour générer (1) puis cliquer sur le lien pdf pour lancer le téléchargement (2) la petite loupe à côté permet de prévisualiser le document.

Interfaces publiques

Les interfaces publiques sont consultables via QR codes ou depuis leurs fiches de contrôle :

• 

Interface publique de contrôle

L'interface publique de contrôle permet de consulter l'état d'un contrôle sans se connecter à Dolibarr.

• 

Interface publique de réponse

L'interface publique de réponse permet de remplir les réponses à un contrôle sans se connecter à Dolibarr.

• 

  Interface publique de réponse (questions OK/KO/à réparer/NA

• 

  Interface publique de réponse (questions pourcentage)

Onglet "Questionnaire"

Le workflow des questionnaires est basé sur celui des contrôles. Il n'y a pas besoin de contrôleurs, de verdict, de date de contrôle, de prochaine date de contrôle et de moyens de contrôle.

Sur le document final, le verdict est remplacé par la note : la moyenne des réponses aux questions nécessitant un pourcentage.

En lien avec DoliMeet 1.4.0 et Dolibarr 19.0, des enquêtes de satisfactions peuvent être générées à partir des contacts du contrat après avoir configuré les enquêtes (questionnaires) dans les paramètres de DoliMeet.

• 

  (1)L'onglet questionnaire se trouve dans le menu, en dessous des contrôles. (2)Une fois dans "questionnaire", on retrouve différents onglets (3)Lorsque le questionnaire est verrouillé je peux voir la moyenne.

Bibliothèque de contrôle Open Source

• Evarisk vous propose une bibliothèque gratuite : https://github.com/Evarisk/DigiQuali-Check-List
• Eoxia vous propose une bibliothèque gratuite : https://github.com/Eoxia/checklist

Vous trouverez ci-dessous les solutions pour importer un contrôle de trousse de secours

Import et export des modèles, questions, réponses

Vous pouvez exporter vos données afin de les utiliser sur d'autres instances Dolibarr

• 

  (1) je clique sur "outils", (2) je choisis soit un export soit un import (3)

Modèle de Contrôle Qualité

Vous pouvez trouver la liste des contrôles qualité réalisé par les différents spécialistes ici :

Evarisk.com spécialise en Hygiène Sécurité sur ce dépôt

• Github.com/Evarisk/DigiQuali-Check-List

Eoxia.com agence web réalise des contrôles dédiés à l'informatique

• Github.com/Eoxia/checklist

Modules Compatibles avec DigiQuali

Module Dolimeet

Il existe 5 questionnaires standards qui vont envoyer les éléments nécessaires à la certification Qualiopi :

1. Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction client
2. Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction commanditaire
3. Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction stagiaire
4. Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction formateur
5. Définit le modèle utilisé par défaut pour les enquêtes de satisfaction OPCO

• 
• 

Documents

Les documents de contrôles peuvent être générés en fichier PDF.

• 
• 

Photos

Une interface vous permet d'éditer les photos lors de leur ajout :

• 

  Pour accéder à cette fonctionnalité, il vous suffit d'aller dans "configuration Saturne" (1), puis dans "réglages" (2) et d'activer la ligne "Utilisation chargement rapide d'image amélioré" (3)

• 

  Lorsque l'option est activée, je vais retrouver mes 4 boutons quand je suis sur une photo (rotation, dessin, enregistrer)

Développement

Les développements et améliorations peuvent être proposés sur le dépôt GIT Repository Evarisk : https://github.com/Evarisk/digiquali