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You can edit links on the English source page : Dolibarr_help_and_support -->
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[[en:Dolibarr_help_and_support]]
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[[de:Dolibarr_Hilfe_und_Support]]
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[[es:Asistencia_Dolibarr]]
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[[el:Κέντρο_υποστήριξης_και_βοήθειας]]
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[[Category:Aide]]
[[Category:Aide]]
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Cet espace permet de vous aider à obtenir un service de support sur Dolibarr.
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Cette espace peut vous aider à obtenir un service d'assistance sur Dolibarr. La plupart des canaux sont à la fois destinés à l'utilisateur final et au développeur, mais il y a une note lorsqu'il est utile pour l'un ou l'autre uniquement.
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Certain de ces services ne sont disponibles qu'en anglais.
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Certain de ces services ne sont disponibles qu'en anglais. Certains sont gratuits, d'autres sont des services commerciaux.
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=[[File:hardware.png]] Assistance IA (support automatisé)=
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Encore très perfectible, mais très efficace dans certains cas, vous pouvez essayer de solliciter l'IA dédié au projet pour avoir réponses à vos questions:
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Pour les utilisateurs:
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[https://chatgpt.com/g/g-Cp4uhN6co-dolibarr-assistant-users https://chatgpt.com/g/g-Cp4uhN6co-dolibarr-assistant-users] (compte chatGPT requis)
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Pour les développeurs:
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[https://chatgpt.com/g/g-VBW2fuz9Y-dolibarr-assistant-developers https://chatgpt.com/g/g-VBW2fuz9Y-dolibarr-assistant-developers] (compte chatGPT requis)
= [[File:who.png]] Forum et wiki (support communautaire) =
= [[File:who.png]] Forum et wiki (support communautaire) =
Pour la documentation utilisateur, développeur ou les FAQs (questions-réponses fréquentes), consultez le wiki Dolibarr:
Pour la documentation utilisateur, développeur ou les FAQs (questions-réponses fréquentes), consultez le wiki Dolibarr:
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http://wiki.dolibarr.org
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https://wiki.dolibarr.org
Pour d'autres questions ou poser vos propres questions, vous pouvez utiliser le '''forum Dolibarr''':
Pour d'autres questions ou poser vos propres questions, vous pouvez utiliser le '''forum Dolibarr''':
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http://www.dolibarr.org/forum/
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= [[File:mail.png]] Support EMail =
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Pas encore disponible
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= [[File:workcomputer.png]] Support temps réel en ligne (support commercial) =
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Certaines sociétés ou indépendants offrent un service de support très rapide (parfois immédiat) et encore plus efficace grâce à la possibilité de prise de contrôle à distance de votre ordinateur pour mieux diagnostiquer et résoudre vos problèmes. Une telle aide peut être trouvée par une recherche de "dolibarr" sur la bourse des accompagnateurs de '''Spark-Angels''':
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http://www.spark-angels.com
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https://www.dolibarr.org/forum.php
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Si vous êtes un fournisseur de support sur Dolibarr, vous pouvez vous ajouter vous même à la liste des partenaires Dolibarr recensé chez '''Spark-Angels''' (catégorie Progiciels de Gestion - Dolibarr). Vous pourrez aussi ajouter sur votre propre site un widget de Spark-Angels qui permet à vos visiteurs de réclamer une telle aide.
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= [[File:mail.png]] EMail (support commercial) =
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Certaines sociétés peuvent fournir un support technique par email. Consultez la liste suivante pour en trouver quelques unes.
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Voir fichier [[File:ProWidgets.pdf]] pour plus d'information.
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[https://partners.dolibarr.org Liste de sociétés et indépendants de services sur Dolibarr]
= [[File:pagemaster.png]] Autre (support commercial) =
= [[File:pagemaster.png]] Autre (support commercial) =
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Tentez votre chance sur cette liste si aucune des solutions précédentes n'a porté ses fruits.
Tentez votre chance sur cette liste si aucune des solutions précédentes n'a porté ses fruits.
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[[List of OpenSource Software companies and freelancers|Liste de sociétés et indépendants de services sur Dolibarr]]
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[https://partners.dolibarr.org Liste de sociétés et indépendants de services sur Dolibarr]