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= Definition =
= Definition =
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Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes.
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Products and services are often used for same thing. However they are distinct terms and differs.
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Un service est un bien non matériel qui peut être vendu, acheté ou offert. Un service peut être ponctuel ou s'inscrire dans la durée.
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A service is a not material good that can be sold, bought or offered but can not be stocked contrarily to [[Products]]. A service is immediate or have a time duration.
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Voici les caractéristiques qui identifient un service:
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This is how we can identify a service:
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* Un service peut être ponctuel (installation d'un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d'un [[Produits|Produit]])
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* A service is punctual (installation of material to a customer house) or have a limited duration (like a guaranty of a [[Products|Product]])
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* Un service ne peut pas se stocker dans un entrepôt
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* A service can not be stocked into a warehouse
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* Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire
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* It is not possible to count how many services you have in stock.
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= Cycle de vie / Règles de gestion =
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= Life cycle / Business rules =
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A compléter
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To complete
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= Exemples de cas d'utilisations =
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= Examples of use cases =
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A compléter
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to complete