Module ReedCRM - Revision history

Eoxia-amandine: /* Clôture d'evenement rapide */

2026-09-25T08:41:40Z

Clôture d'evenement rapide

← Older revision		Revision as of 08:41, 25 September 2026
Line 70:		Line 70:
	[[File:2026-09-11 11-39 todo-filtres.png\|none\|thumb\|1200x1200px]]		[[File:2026-09-11 11-39 todo-filtres.png\|none\|thumb\|1200x1200px]]

			=== Clôture d'évènement rapide ===
			Possibilité de clôturer un évènement rapidement, de changer son nom, et de reprogrammer un nouveau à une date ultérieure.
			[[File:2026-09-25 10-38 cloturer-evenement.png\|none\|thumb\|801x801px]]
			<br />
	==Accès rapide > Ajout rapide==		==Accès rapide > Ajout rapide==

Line 298:		Line 302:
	[[File:2026-09-25 10-03 tickets-dashboard.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]		[[File:2026-09-25 10-03 tickets-dashboard.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]

	== Facturation ==		==Facturation==

	=== Suivi FA récurrentes ===		===Suivi FA récurrentes===
	Permet le suivi de la génération des factures récurrentes mois par mois.		Permet le suivi de la génération des factures récurrentes mois par mois.
	[[File:2026-09-25 10-16 suivi-fa-recurrentes.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]		[[File:2026-09-25 10-16 suivi-fa-recurrentes.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]

Eoxia-amandine: /* Facturation */

2026-09-25T08:19:16Z

Facturation

← Older revision		Revision as of 08:19, 25 September 2026
Line 294:		Line 294:
	[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-calendrier.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]		[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-calendrier.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]

	=== Suivi des tickets ===		===Suivi des tickets===
	Affichage d'un tableau de bord avec les statistiques concernant les tickets Dolibarr		Affichage d'un tableau de bord avec les statistiques concernant les tickets Dolibarr
	[[File:2026-09-25 10-03 tickets-dashboard.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]		[[File:2026-09-25 10-03 tickets-dashboard.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]

			== Facturation ==

			=== Suivi FA récurrentes ===
			Permet le suivi de la génération des factures récurrentes mois par mois.
			[[File:2026-09-25 10-16 suivi-fa-recurrentes.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]
	<br />		<br />
	==Outils transversaux==		==Outils transversaux==

Eoxia-amandine: /* ADV / Technique suivi des tickets */

2026-09-25T08:04:51Z

ADV / Technique suivi des tickets

← Older revision		Revision as of 08:04, 25 September 2026
Line 256:		Line 256:
	[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]

	== ADV / Technique ==		==ADV / Technique==

	=== Calendrier des interventions ===		===Calendrier des interventions===

	==== '''Prérequis''' : ====		===='''Prérequis'''<span> </span>:====

	* la fonctionnalité doit être activée en configuration (Configurations ReedCRM > Propositions)		*la fonctionnalité doit être activée en configuration (Configurations ReedCRM > Propositions)
	* Au moins une catégorie de produit taguée, sinon un message d'avertissement s'affiche à la place d'un calendrier vide.		*Au moins une catégorie de produit taguée, sinon un message d'avertissement s'affiche à la place d'un calendrier vide.

	[[File:2026-09-18 12-06 intervention-reglages.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]		[[File:2026-09-18 12-06 intervention-reglages.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]
	<br />		<br />

	* Ajouter le tag sur le service		*Ajouter le tag sur le service

	[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-service.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]		[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-service.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]
	<br />		<br />

	* Configurer une date d'intervention sur la ligne service, dans la proposition commerciale		*Configurer une date d'intervention sur la ligne service, dans la proposition commerciale

	[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-service2.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]		[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-service2.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]
	<br />		<br />

	==== Calendrier des interventions ====		====Calendrier des interventions====
	Vue mensuelle (basculable en liste) qui centralise toutes les dates d'intervention planifiées sur les '''lignes de service des devis''', accessible via <code>ReedCRM > Calendrier des interventions</code>.		Vue mensuelle (basculable en liste) qui centralise toutes les dates d'intervention planifiées sur les '''lignes de service des devis''', accessible via <code>ReedCRM > Calendrier des interventions</code>.

	'''Principe''' : seules les lignes de devis dont le produit/service porte une '''catégorie taguée''' en configuration sont concernées. Chaque unité de quantité de la ligne correspond à une date d'intervention à planifier (ex. une prestation de qté 3 = 3 dates à caser dans le calendrier).		'''Principe'''<span> </span>: seules les lignes de devis dont le produit/service porte une '''catégorie taguée''' en configuration sont concernées. Chaque unité de quantité de la ligne correspond à une date d'intervention à planifier (ex. une prestation de qté 3 = 3 dates à caser dans le calendrier).

	'''Ce qu'affiche le calendrier''' :		'''Ce qu'affiche le calendrier'''<span> </span>:

	* Une '''puce par intervention''', positionnée sur son jour, avec l'heure, le tiers, le libellé de la prestation, le lieu et l'intervenant (avatar coloré — une couleur fixe par utilisateur sur tout le calendrier)		*Une '''puce par intervention''', positionnée sur son jour, avec l'heure, le tiers, le libellé de la prestation, le lieu et l'intervenant (avatar coloré — une couleur fixe par utilisateur sur tout le calendrier)
	* Un clic sur une puce ouvre la fiche des dates de la ligne (même modale que sur le devis) pour replanifier, changer l'intervenant ou marquer l'intervention comme faite		*Un clic sur une puce ouvre la fiche des dates de la ligne (même modale que sur le devis) pour replanifier, changer l'intervenant ou marquer l'intervention comme faite
	* Un lien direct vers le devis d'origine		*Un lien direct vers le devis d'origine
	* Un bloc '''« Non planifiées »''' en bas de page : les lignes dont toutes les unités n'ont pas encore de date posée		*Un bloc '''« Non planifiées »''' en bas de page<span> </span>: les lignes dont toutes les unités n'ont pas encore de date posée
	* '''Filtres''' : intervenant(s), tiers, statut de la ligne, statut du devis, et un raccourci « Mes interventions »		*'''Filtres'''<span> </span>: intervenant(s), tiers, statut de la ligne, statut du devis, et un raccourci « Mes interventions »

	<br />		<br />
	[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-calendrier.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]		[[File:2026-09-18 12-08 ntervention-calendrier.png\|none\|thumb\|1300x1300px]]

			=== Suivi des tickets ===
			Affichage d'un tableau de bord avec les statistiques concernant les tickets Dolibarr
			[[File:2026-09-25 10-03 tickets-dashboard.png\|none\|thumb\|1400x1400px]]
			<br />
	==Outils transversaux==		==Outils transversaux==

Eoxia-amandine: /* Outils transversaux */

2026-09-18T10:11:36Z

Outils transversaux

@@ Line 256: / Line 256: @@
 [[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png|frameless|800x800px]]
-== Outils transversaux ==
+== ADV / Technique ==
-=== Enregistrements Pocket (comptes-rendus d'appels par IA) ===
+=== Calendrier des interventions ===
 '''Pocket''' (heypocketai.com) est un service externe qui enregistre et transcrit automatiquement des appels/réunions grâce à l'IA, puis en extrait un résumé et une liste d'actions à mener.
-ReedCRM importe ces enregistrements dans Dolibarr et les relie aux fiches CRM :
+ReedCRM importe ces enregistrements dans Dolibarr et les relie aux fiches CRM<span> </span>:
-* '''Configuration''' (Admin ReedCRM > Pocket) : clé API + choix du dossier Pocket à synchroniser
+*'''Configuration''' (Admin ReedCRM > Pocket)<span> </span>: clé API + choix du dossier Pocket à synchroniser
-* '''Synchronisation''' : un cron interroge périodiquement l'API Pocket et '''miroite''' les enregistrements du dossier configuré dans Dolibarr (<code>PocketRecording</code>). L'import est idempotent — un enregistrement déjà connu est mis à jour, jamais dupliqué, et les champs saisis à la main (tiers rattaché, statut, note) ne sont '''jamais écrasés''' par une resynchronisation
+*'''Synchronisation'''<span> </span>: un cron interroge périodiquement l'API Pocket et '''miroite''' les enregistrements du dossier configuré dans Dolibarr (<code>PocketRecording</code>). L'import est idempotent — un enregistrement déjà connu est mis à jour, jamais dupliqué, et les champs saisis à la main (tiers rattaché, statut, note) ne sont '''jamais écrasés''' par une resynchronisation
-* '''Fiche enregistrement''' : titre, date, durée, langue, tags, résumé (généré par l'IA, éditable), transcription complète, audio, et le tiers Dolibarr auquel on le rattache
+*'''Fiche enregistrement'''<span> </span>: titre, date, durée, langue, tags, résumé (généré par l'IA, éditable), transcription complète, audio, et le tiers Dolibarr auquel on le rattache
-* '''Actions extraites''' (<code>PocketActionItem</code>) : liste des actions identifiées par l'IA dans la conversation (libellé, échéance, priorité, assigné), modifiables et convertibles en événement agenda
+*'''Actions extraites''' (<code>PocketActionItem</code>)<span> </span>: liste des actions identifiées par l'IA dans la conversation (libellé, échéance, priorité, assigné), modifiables et convertibles en événement agenda
-* Un enregistrement (ou une action) peut être '''rattaché à n'importe quel objet Dolibarr''' (tiers, projet, etc.), pas seulement au tiers d'origine
+*Un enregistrement (ou une action) peut être '''rattaché à n'importe quel objet Dolibarr''' (tiers, projet, etc.), pas seulement au tiers d'origine
-'''But''' : garder une trace exploitable de chaque appel commercial ou technique sans ressaisie manuelle, directement rattachée au dossier client
+'''But'''<span> </span>: garder une trace exploitable de chaque appel commercial ou technique sans ressaisie manuelle, directement rattachée au dossier client
 <br />
 [[File:2026-09-18 11-31 pocket.png|none|thumb|1260x1260px]]

Eoxia-amandine: /* Ajout pocket */

2026-09-18T09:32:23Z

Ajout pocket

← Older revision		Revision as of 09:32, 18 September 2026
Line 255:		Line 255:

	[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]

			== Outils transversaux ==

			=== Enregistrements Pocket (comptes-rendus d'appels par IA) ===
			'''Pocket''' (heypocketai.com) est un service externe qui enregistre et transcrit automatiquement des appels/réunions grâce à l'IA, puis en extrait un résumé et une liste d'actions à mener.

			ReedCRM importe ces enregistrements dans Dolibarr et les relie aux fiches CRM :

			* '''Configuration''' (Admin ReedCRM > Pocket) : clé API + choix du dossier Pocket à synchroniser
			* '''Synchronisation''' : un cron interroge périodiquement l'API Pocket et '''miroite''' les enregistrements du dossier configuré dans Dolibarr (<code>PocketRecording</code>). L'import est idempotent — un enregistrement déjà connu est mis à jour, jamais dupliqué, et les champs saisis à la main (tiers rattaché, statut, note) ne sont '''jamais écrasés''' par une resynchronisation
			* '''Fiche enregistrement''' : titre, date, durée, langue, tags, résumé (généré par l'IA, éditable), transcription complète, audio, et le tiers Dolibarr auquel on le rattache
			* '''Actions extraites''' (<code>PocketActionItem</code>) : liste des actions identifiées par l'IA dans la conversation (libellé, échéance, priorité, assigné), modifiables et convertibles en événement agenda
			* Un enregistrement (ou une action) peut être '''rattaché à n'importe quel objet Dolibarr''' (tiers, projet, etc.), pas seulement au tiers d'origine

			'''But''' : garder une trace exploitable de chaque appel commercial ou technique sans ressaisie manuelle, directement rattachée au dossier client
			<br />
			[[File:2026-09-18 11-31 pocket.png\|none\|thumb\|1260x1260px]]

	==Fonctionnalités supplémentaires==		==Fonctionnalités supplémentaires==

Eoxia-amandine: /* Fonctionnalités supplémentaires */

2026-09-18T09:17:35Z

Fonctionnalités supplémentaires

← Older revision		Revision as of 09:17, 18 September 2026
Line 256:		Line 256:
	[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]

	=== Fonctionnalités supplémentaires ===		==Fonctionnalités supplémentaires==

	==== Contact de relance pour les factures modèles ====		===Contact de relance pour les factures modèles===
	Il est possible d'ajouter un contact de relance sur un modèle de facture.		Il est possible d'ajouter un contact de relance sur un modèle de facture.

Eoxia-amandine: /* Fonction contact relance pour modèle de facture */

2026-09-18T09:17:13Z

Fonction contact relance pour modèle de facture

← Older revision		Revision as of 09:17, 18 September 2026
Line 54:		Line 54:
	*'''Réglages''' (icône ⚙️ en haut à gauche)<span> </span>: largeur des colonnes, espacement entre colonnes, et cases à cocher pour réafficher les colonnes masquées		*'''Réglages''' (icône ⚙️ en haut à gauche)<span> </span>: largeur des colonnes, espacement entre colonnes, et cases à cocher pour réafficher les colonnes masquées

	[[File:Reglage.png\|thumb]]		[[File:Reglage.png\|thumb\|none]]

			'''Bouton « + Ajouter »''' en haut à droite<span> </span>: crée un nouvel événement agenda directement depuis le tableau[[File:2026-09-11 11-35 todo2.png\|none\|thumb\|1200x1200px]]

	'''Bouton « + Ajouter »''' en haut à droite<span> </span>: crée un nouvel événement agenda directement depuis le tableau

	~~<br />~~
	[[File:2026-09-11 11-35 todo2.png\|none\|thumb\|1200x1200px]]

	==='''Filtres'''===		==='''Filtres'''===
Line 85:		Line 80:


	Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module puis dans ajout rapide (1.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.[[File:Ajout rapide.png\|thumb\|1026x1026px]]

	[[File:Ajout-rapide.png\|thumb\|1064x1064px\|Pour valider la création de la page il ne reste plus qu'à descendre et cliquer sur créer. Vous avez également la possibilité d'annuler]]		Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module puis dans ajout rapide (1.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.[[File:Ajout rapide.png\|thumb\|1026x1026px\|none]]

			[[File:Ajout-rapide.png\|thumb\|1064x1064px\|Pour valider la création de la page il ne reste plus qu'à descendre et cliquer sur créer. Vous avez également la possibilité d'annuler\|none]]
	<gallery widths="800" heights="400">		<gallery widths="800" heights="400">
	File:Easycrm.png\|Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module (1) puis dans ajout rapide (2.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.
	~~File:Creer.png\|Pour valider la création de la page il ne reste plus qu'à descendre et cliquer sur créer. Vous avez également la possibilité d'annuler~~
	</gallery>		</gallery>


	'''Notes<span> </span>:'''		'''Notes<span> </span>:'''
Line 263:		Line 256:
	[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]		[[File:Configuration des ajouts rapides via l'api.png\|frameless\|800x800px]]

			=== Fonctionnalités supplémentaires ===

			==== Contact de relance pour les factures modèles ====
			Il est possible d'ajouter un contact de relance sur un modèle de facture.

			Cela permet de notifier ce contact automatiquement lorsque la facture est impayée
			[[File:2026-09-18 11-11 relance.png\|none\|thumb\|800x800px]]


			La notification apparaît dans l'onglet TODO de ReedCRM
			[[File:2026-09-18 11-14 relance2.png\|none\|thumb\|800x800px]]
			<br />
	=App mobile=		=App mobile=

Tantalides: /* Tiers / Contacts / Projets */

2026-09-16T09:03:46Z

Tiers / Contacts / Projets

← Older revision		Revision as of 09:03, 16 September 2026
Line 85:		Line 85:


	Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module puis dans ajout rapide (1.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.		Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module puis dans ajout rapide (1.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.[[File:Ajout rapide.png\|thumb\|1026x1026px]]

	~~<br />~~		[[File:Ajout-rapide.png\|thumb\|1064x1064px\|Pour valider la création de la page il ne reste plus qu'à descendre et cliquer sur créer. Vous avez également la possibilité d'annuler]]
	[[File:Ajout rapide.png\|thumb\|~~1026x1026px~~]]
	<gallery widths="800" heights="400">		<gallery widths="800" heights="400">
	File:Easycrm.png\|Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module (1) puis dans ajout rapide (2.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.		File:Easycrm.png\|Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module (1) puis dans ajout rapide (2.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.

Tantalides: /* Tiers / Contacts / Projets */

2026-09-16T08:57:17Z

Tiers / Contacts / Projets

← Older revision		Revision as of 08:57, 16 September 2026
Line 83:		Line 83:
	*Lors de la création d'un tiers, un lien permet de rechercher rapidement un tiers par SIRET.		*Lors de la création d'un tiers, un lien permet de rechercher rapidement un tiers par SIRET.
	*Les informations de géolocalisation des adresses sont exploitées grâce aux colonnes latitude et longitude.		*Les informations de géolocalisation des adresses sont exploitées grâce aux colonnes latitude et longitude.


			Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module puis dans ajout rapide (1.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.

	<br />		<br />

Tantalides at 08:55, 16 September 2026

2026-09-16T08:55:38Z

← Older revision		Revision as of 08:55, 16 September 2026
Line 53:		Line 53:
	*'''Menu de colonne''' (icône ▾)<span> </span>: tri croissant/décroissant, masquer la colonne (« Grouper » et « Figer » sont prévus mais pas encore actifs)		*'''Menu de colonne''' (icône ▾)<span> </span>: tri croissant/décroissant, masquer la colonne (« Grouper » et « Figer » sont prévus mais pas encore actifs)
	*'''Réglages''' (icône ⚙️ en haut à gauche)<span> </span>: largeur des colonnes, espacement entre colonnes, et cases à cocher pour réafficher les colonnes masquées		*'''Réglages''' (icône ⚙️ en haut à gauche)<span> </span>: largeur des colonnes, espacement entre colonnes, et cases à cocher pour réafficher les colonnes masquées
	*'''Bouton « + Ajouter »''' en haut à droite<span> </span>: crée un nouvel événement agenda directement depuis le tableau
			[[File:Reglage.png\|thumb]]



			'''Bouton « + Ajouter »''' en haut à droite<span> </span>: crée un nouvel événement agenda directement depuis le tableau

	<br />		<br />
Line 78:		Line 83:
	*Lors de la création d'un tiers, un lien permet de rechercher rapidement un tiers par SIRET.		*Lors de la création d'un tiers, un lien permet de rechercher rapidement un tiers par SIRET.
	*Les informations de géolocalisation des adresses sont exploitées grâce aux colonnes latitude et longitude.		*Les informations de géolocalisation des adresses sont exploitées grâce aux colonnes latitude et longitude.

			<br />
			[[File:Ajout rapide.png\|thumb\|1026x1026px]]
	<gallery widths="800" heights="400">		<gallery widths="800" heights="400">
	File:Easycrm.png\|Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module (1) puis dans ajout rapide (2.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.		File:Easycrm.png\|Une fois ReedCRM et Saturne installés, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet du module (1) puis dans ajout rapide (2.) Ici vous pourrez créer rapidement des tiers, contacts et projets.
	File:Creer.png\|Pour valider la création de la page il ne reste plus qu'à descendre et cliquer sur créer. Vous avez également la possibilité d'annuler		File:Creer.png\|Pour valider la création de la page il ne reste plus qu'à descendre et cliquer sur créer. Vous avez également la possibilité d'annuler
	</gallery>'''Notes<span> </span>:'''		</gallery>


			'''Notes<span> </span>:'''

	*Un contact ne peut être ajouté que avec un tiers		*Un contact ne peut être ajouté que avec un tiers
Line 293:		Line 304:
	'''En haut de page'''		'''En haut de page'''

	* Sélecteur pour changer de liste (« Mes listes » / « Autres listes », selon les droits)		*Sélecteur pour changer de liste (« Mes listes » / « Autres listes », selon les droits)
	* Compteur « X/Y à appeler »		*Compteur « X/Y à appeler »

	'''Une carte par contact''', affichant :		'''Une carte par contact''', affichant<span> </span>:

	* Nom du contact (ou « Contact non renseigné »)		*Nom du contact (ou « Contact non renseigné »)
	* '''Gros bouton d'appel''' qui déclenche l'appel natif du téléphone, + bouton pour copier le numéro		*'''Gros bouton d'appel''' qui déclenche l'appel natif du téléphone, + bouton pour copier le numéro
	* Si la carte vient d'une opportunité (devis ou projet) : on voit s'afficher la référence cliquable, montant et % d'avancement, avec un lien vers le suivi		*Si la carte vient d'une opportunité (devis ou projet)<span> </span>: on voit s'afficher la référence cliquable, montant et % d'avancement, avec un lien vers le suivi
	* 3 boutons de statut à toucher après l'appel : '''Appelé / Pas de réponse / Rappel'''		*3 boutons de statut à toucher après l'appel<span> </span>: '''Appelé / Pas de réponse / Rappel'''
	* Un bloc pour '''enregistrer une note vocale''' liée à l'appel		*Un bloc pour '''enregistrer une note vocale''' liée à l'appel

	'''Option''' : si activée dans la config, chaque appel déclenche automatiquement la création d'un événement agenda (activer l'option "Créer un événement à l'appel" dans l'onglet de configuration ReedCRM).[[File:2026-09-11 11-49 liste-appel-mobile.png\|none\|thumb\|655x655px]]		'''Option'''<span> </span>: si activée dans la config, chaque appel déclenche automatiquement la création d'un événement agenda (activer l'option "Créer un événement à l'appel" dans l'onglet de configuration ReedCRM).[[File:2026-09-11 11-49 liste-appel-mobile.png\|none\|thumb\|655x655px]]

	=== Suivi d'opportunité (depuis la liste d'appel) ===		===Suivi d'opportunité (depuis la liste d'appel)===
	En touchant une opportunité liée à une ligne de la liste d'appel, on arrive sur sa fiche mobile dédiée, avec un bouton retour vers la liste d'appel d'origine (compteur « X/Y à appeler » conservé en en-tête).		En touchant une opportunité liée à une ligne de la liste d'appel, on arrive sur sa fiche mobile dédiée, avec un bouton retour vers la liste d'appel d'origine (compteur « X/Y à appeler » conservé en en-tête).

	Cette page affiche :		Cette page affiche<span> </span>:

	* '''En-tête''' : référence du projet/devis, montant, % d'avancement, titre de l'opportunité, et le contact à joindre (nom + bouton d'appel direct)		*'''En-tête'''<span> </span>: référence du projet/devis, montant, % d'avancement, titre de l'opportunité, et le contact à joindre (nom + bouton d'appel direct)
	* '''Timeline''' : historique de tous les événements liés à l'opportunité (RDV, appels, relances…), regroupés par jour, avec avatar de l'auteur, % d'avancement, libellé, note et heure — modifiable en un clic si l'utilisateur a les droits		*'''Timeline'''<span> </span>: historique de tous les événements liés à l'opportunité (RDV, appels, relances…), regroupés par jour, avec avatar de l'auteur, % d'avancement, libellé, note et heure — modifiable en un clic si l'utilisateur a les droits
	* '''Barre de relance''' (en bas, fixe) : un compteur par type de relance commerciale (appel, email, RDV…) avec un bouton « + » pour créer rapidement un nouvel événement de ce type sans quitter la page		*'''Barre de relance''' (en bas, fixe)<span> </span>: un compteur par type de relance commerciale (appel, email, RDV…) avec un bouton « + » pour créer rapidement un nouvel événement de ce type sans quitter la page

	L'objectif : avoir tout l'historique commercial de l'opportunité sous les yeux juste avant/après l'appel, et pouvoir tracer la relance immédiatement.		L'objectif<span> </span>: avoir tout l'historique commercial de l'opportunité sous les yeux juste avant/après l'appel, et pouvoir tracer la relance immédiatement.
	[[File:2026-09-11 11-51 liste-appel-suivi2.png\|none\|thumb\|656x656px]]		[[File:2026-09-11 11-51 liste-appel-suivi2.png\|none\|thumb\|656x656px]]
	<br />		<br />